ADIDAS careers empleo

Purpose & Overall Relevance for the Organization: Ensuring correct and daily execution of key responsibilities in the Adidas Global Business Services Center according to the requirements of the company Accounting Manual and specific group policies. Key Responsibilities: - Handling, monitoring, and posting different types of journal entries - Prepare analysis for FFSS. - General Ledger accounts reconciliation, accounts review and provide variances explanations by investigating and following up on differences - Monitoring and following up on differences between systems interfaces - Support the successful execution of all accounting activities, ensuring work is completed in a timely and accurate manner - Perform period-end closing activities such as accruals, provisions, balance sheet reclassifications, and late adjustments - Close contact with the local Finance Teams across Adidas subsidiaries and other GBS located in Europe, Asia, and the Americas, handling daily queries such as mismatch-aging in intercompany and non-reconciled items in open reconciliations. - Support team lead/ Manager in daily operations, KPI measurement, Audit request, Internal controls and other improvement initiatives Key Relationships: - Market finance - Process Owners - IT & Corporate Solutions - Group Accounting - Operations team - Other GBS streams Knowledge, Skills, and Abilities: - Good Accounting knowledge (IFRS) - Ability to read, write, and communicate in English in a business setting (B2+) - Ability to pay close attention to detail - Problem-solving mindset and analytical skills - Be a team player - Experience with SAP, and Power BI is an advantage - Experience in a Shared Service environment is an advantage Requisite Education and Experience / Minimum Qualifications: - University degree in accounting/Finance/ Controlling or similar. - 3 plus years of relevant work experience in the accounting/finance business area - Broad and deep theoretical understanding of job function

Hola, este es el primer paso en su recorrido en adidas. Llevamos más de 70 años creando la mejor equipación deportiva e inspirando a millones de personas a cambiar sus vidas a través del deporte. Nuestro principal valor son las personas. En adidas somos un equipo de optimistas. Llevamos un estilo de vida activo, creamos innovaciones para equilibrar el deporte y la naturaleza, miramos el mundo sin fronteras ni prejuicios e inspiramos cambios en nuestros clientes. Las tiendas minoristas son el primer punto de contacto con nuestros consumidores y el corazón de la marca adidas. ¿Quiere ser parte de este grupo? ¡Únase ahora! OFRECEMOS LO SIGUIENTE: Remuneración competitiva y recompensas (bonos, programa de referencias, etc.). Conjuntos de uniformes gratuitos dos veces al año. Descuento en productos adidas en la tienda en línea y en todas las tiendas propias. LO QUE LOS EMPLEADOS VALORAN DE NOSOTROS: Un equipo que le apoya y le acompaña durante todo el camino en la empresa y que le inspira a superar nuevos retos. Carrera sin límites: la oportunidad de crecer en el sector de venta minorista, oficinas y centros de distribución. Oportunidades de desarrollo: capacitaciones gratuitas sobre productos, servicios, procesos y programas de efectividad personal. Entorno moderno con los más altos estándares de venta minorista y las mejores tecnologías. Adopción de una cultura de diversidad, equidad e inclusión. Innovaciones para establecer una nueva era del deporte en equilibrio con la naturaleza. LO QUE VALORAMOS EN NUESTROS EMPLEADOS: Más de 1 mes trabajando en un entorno de venta minorista de deportes o moda. Conocimiento de los KPI de la tienda y herramientas para interpretarlos con el fin de impulsar las ventas. Habilidades efectivas de venta y atención al cliente. Trabajo en equipo, resiliencia, ganas de aprender y curiosidad. Buenas habilidades comunicativas en inglés. SUS ACTIVIDADES: Ser un embajador de la marca al conectar, involucrar e inspirar a nuestros clientes en consonancia con nuestros valores en adidas. Trabajar de forma colaborativa e impulsar las ventas apoyando la gestión de mercancías (entregas y reposición) para ganar juntos como equipo y lograr los objetivos de la tienda. Ser responsable y ser proactivo en su propio aprendizaje completando toda la capacitación correspondiente y aplicándola de manera efectiva en los salones de venta. #WePowerPossible

Hola, este es el primer paso en su recorrido en adidas. Llevamos más de 70 años creando la mejor equipación deportiva e inspirando a millones de personas a cambiar sus vidas a través del deporte. Nuestro principal valor son las personas. En adidas somos un equipo de optimistas. Llevamos un estilo de vida activo, creamos innovaciones para equilibrar el deporte y la naturaleza, miramos el mundo sin fronteras ni prejuicios e inspiramos cambios en nuestros clientes. Las tiendas minoristas son el primer punto de contacto con nuestros consumidores y el corazón de la marca adidas. ¿Quiere ser parte de este grupo? ¡Únase ahora! OFRECEMOS LO SIGUIENTE: Remuneración competitiva y recompensas (bonos, programa de referencias, etc.). Conjuntos de uniformes gratuitos dos veces al año. Descuento en productos adidas en la tienda en línea y en todas las tiendas propias. LO QUE LOS EMPLEADOS VALORAN DE NOSOTROS: Un equipo que le apoya y le acompaña durante todo el camino en la empresa y que le inspira a superar nuevos retos. Carrera sin límites: la oportunidad de crecer en el sector de venta minorista, oficinas y centros de distribución. Oportunidades de desarrollo: capacitaciones gratuitas sobre productos, servicios, procesos y programas de efectividad personal. Entorno moderno con los más altos estándares de venta minorista y las mejores tecnologías. Adopción de una cultura de diversidad, equidad e inclusión. Innovaciones para establecer una nueva era del deporte en equilibrio con la naturaleza. LO QUE VALORAMOS EN NUESTROS EMPLEADOS: Más de 1 mes trabajando en un entorno de venta minorista de deportes o moda. Conocimiento de los KPI de la tienda y herramientas para interpretarlos con el fin de impulsar las ventas. Habilidades efectivas de venta y atención al cliente. Trabajo en equipo, resiliencia, ganas de aprender y curiosidad. Buenas habilidades comunicativas en inglés. SUS ACTIVIDADES: Ser un embajador de la marca al conectar, involucrar e inspirar a nuestros clientes en consonancia con nuestros valores en adidas. Trabajar de forma colaborativa e impulsar las ventas apoyando la gestión de mercancías (entregas y reposición) para ganar juntos como equipo y lograr los objetivos de la tienda. Ser responsable y ser proactivo en su propio aprendizaje completando toda la capacitación correspondiente y aplicándola de manera efectiva en los salones de venta. #WePowerPossible

Hola, este es el primer paso en su recorrido en adidas. Llevamos más de 70 años creando la mejor equipación deportiva e inspirando a millones de personas a cambiar sus vidas a través del deporte. Nuestro principal valor son las personas. En adidas somos un equipo de optimistas. Llevamos un estilo de vida activo, creamos innovaciones para equilibrar el deporte y la naturaleza, miramos el mundo sin fronteras ni prejuicios e inspiramos cambios en nuestros clientes. Las tiendas minoristas son el primer punto de contacto con nuestros consumidores y el corazón de la marca adidas. ¿Quiere ser parte de este grupo? ¡Únase ahora! OFRECEMOS LO SIGUIENTE: Remuneración competitiva y recompensas (bonos, programa de referencias, etc.). Conjuntos de uniformes gratuitos dos veces al año. Descuento en productos adidas en la tienda en línea y en todas las tiendas propias. LO QUE LOS EMPLEADOS VALORAN DE NOSOTROS: Un equipo que le apoya y le acompaña durante todo el camino en la empresa y que le inspira a superar nuevos retos. Carrera sin límites: la oportunidad de crecer en el sector de venta minorista, oficinas y centros de distribución. Oportunidades de desarrollo: capacitaciones gratuitas sobre productos, servicios, procesos y programas de efectividad personal. Entorno moderno con los más altos estándares de venta minorista y las mejores tecnologías. Adopción de una cultura de diversidad, equidad e inclusión. Innovaciones para establecer una nueva era del deporte en equilibrio con la naturaleza. LO QUE VALORAMOS EN NUESTROS EMPLEADOS: Más de 1 mes trabajando en un entorno de venta minorista de deportes o moda. Conocimiento de los KPI de la tienda y herramientas para interpretarlos con el fin de impulsar las ventas. Habilidades efectivas de venta y atención al cliente. Trabajo en equipo, resiliencia, ganas de aprender y curiosidad. Buenas habilidades comunicativas en inglés. SUS ACTIVIDADES: Ser un embajador de la marca al conectar, involucrar e inspirar a nuestros clientes en consonancia con nuestros valores en adidas. Trabajar de forma colaborativa e impulsar las ventas apoyando la gestión de mercancías (entregas y reposición) para ganar juntos como equipo y lograr los objetivos de la tienda. Ser responsable y ser proactivo en su propio aprendizaje completando toda la capacitación correspondiente y aplicándola de manera efectiva en los salones de venta. #WePowerPossible

Hola, este es el primer paso en su recorrido en adidas. Llevamos más de 70 años creando la mejor equipación deportiva e inspirando a millones de personas a cambiar sus vidas a través del deporte. Nuestro principal valor son las personas. En adidas somos un equipo de optimistas. Llevamos un estilo de vida activo, creamos innovaciones para equilibrar el deporte y la naturaleza, miramos el mundo sin fronteras ni prejuicios e inspiramos cambios en nuestros clientes. Las tiendas minoristas son el primer punto de contacto con nuestros consumidores y el corazón de la marca adidas. ¿Quiere ser parte de este grupo? ¡Únase ahora! OFRECEMOS LO SIGUIENTE: Remuneración competitiva y recompensas (bonos, programa de referencias, etc.). Conjuntos de uniformes gratuitos dos veces al año. Descuento en productos adidas en la tienda en línea y en todas las tiendas propias. LO QUE LOS EMPLEADOS VALORAN DE NOSOTROS: Un equipo que le apoya y le acompaña durante todo el camino en la empresa y que le inspira a superar nuevos retos. Carrera sin límites: la oportunidad de crecer en el sector de venta minorista, oficinas y centros de distribución. Oportunidades de desarrollo: capacitaciones gratuitas sobre productos, servicios, procesos y programas de efectividad personal. Entorno moderno con los más altos estándares de venta minorista y las mejores tecnologías. Adopción de una cultura de diversidad, equidad e inclusión. Innovaciones para establecer una nueva era del deporte en equilibrio con la naturaleza. LO QUE VALORAMOS EN NUESTROS EMPLEADOS: Más de 1 mes trabajando en un entorno de venta minorista de deportes o moda. Conocimiento de los KPI de la tienda y herramientas para interpretarlos con el fin de impulsar las ventas. Habilidades efectivas de venta y atención al cliente. Trabajo en equipo, resiliencia, ganas de aprender y curiosidad. Buenas habilidades comunicativas en inglés. SUS ACTIVIDADES: Ser un embajador de la marca al conectar, involucrar e inspirar a nuestros clientes en consonancia con nuestros valores en adidas. Trabajar de forma colaborativa e impulsar las ventas apoyando la gestión de mercancías (entregas y reposición) para ganar juntos como equipo y lograr los objetivos de la tienda. Ser responsable y ser proactivo en su propio aprendizaje completando toda la capacitación correspondiente y aplicándola de manera efectiva en los salones de venta. #WePowerPossible

Hola, este es el primer paso en su recorrido en adidas. Llevamos más de 70 años creando la mejor equipación deportiva e inspirando a millones de personas a cambiar sus vidas a través del deporte. Nuestro principal valor son las personas. En adidas somos un equipo de optimistas. Llevamos un estilo de vida activo, creamos innovaciones para equilibrar el deporte y la naturaleza, miramos el mundo sin fronteras ni prejuicios e inspiramos cambios en nuestros clientes. Las tiendas minoristas son el primer punto de contacto con nuestros consumidores y el corazón de la marca adidas. ¿Quiere ser parte de este grupo? ¡Únase ahora! OFRECEMOS LO SIGUIENTE: Remuneración competitiva y recompensas (bonos, programa de referencias, etc.). Conjuntos de uniformes gratuitos dos veces al año. Descuento en productos adidas en la tienda en línea y en todas las tiendas propias. LO QUE LOS EMPLEADOS VALORAN DE NOSOTROS: Un equipo que le apoya y le acompaña durante todo el camino en la empresa y que le inspira a superar nuevos retos. Carrera sin límites: la oportunidad de crecer en el sector de venta minorista, oficinas y centros de distribución. Oportunidades de desarrollo: capacitaciones gratuitas sobre productos, servicios, procesos y programas de efectividad personal. Entorno moderno con los más altos estándares de venta minorista y las mejores tecnologías. Adopción de una cultura de diversidad, equidad e inclusión. Innovaciones para establecer una nueva era del deporte en equilibrio con la naturaleza. LO QUE VALORAMOS EN NUESTROS EMPLEADOS: Más de 1 mes trabajando en un entorno de venta minorista de deportes o moda. Conocimiento de los KPI de la tienda y herramientas para interpretarlos con el fin de impulsar las ventas. Habilidades efectivas de venta y atención al cliente. Trabajo en equipo, resiliencia, ganas de aprender y curiosidad. Buenas habilidades comunicativas en inglés. SUS ACTIVIDADES: Ser un embajador de la marca al conectar, involucrar e inspirar a nuestros clientes en consonancia con nuestros valores en adidas. Trabajar de forma colaborativa e impulsar las ventas apoyando la gestión de mercancías (entregas y reposición) para ganar juntos como equipo y lograr los objetivos de la tienda. Ser responsable y ser proactivo en su propio aprendizaje completando toda la capacitación correspondiente y aplicándola de manera efectiva en los salones de venta. #WePowerPossible

Purpose & Overall Relevance for the Organization: adidas Global Business Services (GBS) is the engine to drive the transformation to ONE adidas. It is the company's operational backbone, through delivering standard global services, focusing on enhancing customer user experience, and providing consistent skills and quality. We are looking for a highly motivated and experienced Treasury Manager to lead and strengthen our treasury operations. This role is critical to ensure optimal cash management, compliance with foreign and local payment regulations throughout Americas, and efficient execution of payment and banking processes. The ideal candidate will bring deep expertise in Source-to-Pay operations in Americas, a strategic mindset, and a strong ability to lead teams and collaborate cross-functionally in a dynamic, multicultural environment. Key Responsibilities: Lead the payments operations team, ensuring timely and accurate execution of payments, cash monitoring with local teams and Head Quarters, providing visibility of any potential risk of liquidity. Ensure compliance with local and international financial regulations, particularly in foreign payment controls and cross-border transactions. Monitor cash flow impacts, identifying funding needs and optimizing working capital. Oversee the clearing of interim accounts and ensure alignment with established KPIs and internal controls. Collaborate closely with Accounts Payable, Procurement, Accounting, and Controlling teams to ensure alignment and end-to-end efficiency in the Source-to-Pay process. Drive process improvements, automation, and control enhancements within treasury and payment operations. Serve as a key point of contact for internal and external audits related to payment activities. Support strategic initiatives related to treasury transformation, ERP enhancements, or regional expansion. Provide senior management with regular insights and reporting on treasury metrics, risks, and opportunities. Build and maintain strong relationships with key stakeholders to achieve success and create value for the region, directly impacting positively KPI's for the market. Manage banking relationships with local and regional banks, overseeing BAM bank account management. Identify and anticipate risks that could impact the market operations & performance and strongly support issue resolution and prioritization. Lead/ participate in Business Performance Reviews and ensure agreed actions plan are implemented in line with the needs of the market and in accordance with S2P processes and policies. Develop, mentor, and coach the payments/treasury team to build capabilities and foster a high-performance culture. Develop and implement strategies to improve team performance and productivity. Ensure team members are trained and equipped with the necessary tools and resources to perform their jobs effectively. Manage the hiring, onboarding, and training of new team members. Foster a positive and inclusive work environment that promotes teamwork, collaboration, and innovation. Key Relationships: Global and Local Internal Control. Market Teams in Americas - Finance & Procurement. GBS Procurement Services Team- Functional & Operations. Corporate Treasury - Germany Headquarters. GBS Operations BPO - Infosys. GBS Senior Leadership team. GBS PMO & Transition teams. Continuous Improvements. HR Business partners. Other external parties. Knowledge, Skills, and Abilities: Deep understanding of end-to-end Source-to-Pay (S2P) processes, including Order Management, Accounts Payable, Payments (automatic proposals, foreign and manual), Vendor Communication, and Sourcing & Procurement Compliance. Strong stakeholder management capabilities with proven ability to influence across functions and seniority levels. Highly analytical with solid numerical reasoning and problem-solving skills. Energetic, proactive, and resilient leader, capable of working at pace and driving continuous improvement and change. Strong interpersonal and communication skills; able to navigate complex organizational structures and interact effectively with diverse teams, cultures, and management styles. Demonstrated leadership and team management skills, with the ability to motivate, guide, and develop talent. Curious mindset with a passion for learning and exploring areas beyond the immediate scope of responsibility. Ability to manage pressure effectively, prioritize competing demands, and deliver results in dynamic environments. Requisite Education and Experience / Minimum Qualifications: Solid knowledge of local and foreign payment regulations, within Americas. Hands-on experience with banking platforms and bank account administration. Familiarity with interim account clearing and cash flow management. Strong foundation in finance, accounting principles, and treasury operations. Minimum of 5 years of relevant experience in Accounts Payable, Treasury, and/or Procurement functions. Proven experience leading and managing medium-sized teams in a shared services or multinational environment. Advanced proficiency in English, both written and verbal; Portuguese is a plus. Bachelor's degree in finance, Accounting, Business Administration, or a related field; postgraduate studies or ce

Purpose & Overall Relevance for the Organization: This role is instrumental in driving sustainable and profitable market share growth across all Monobranded Own Retail Stores in Colombia, ensuring alignment with Global Retail strategies. As the leader of one of our channels, this individual plays a pivotal part in defining the market landscape and driving its evolution, fostering a thriving environment, and managing large, complex stakeholder relationships. Beyond strategy and execution, this leader is deeply passionate about consumer engagement and brand purpose, embodying our purpose of changing lives through sports. Key Responsibilities: Meeting or exceeding agreed net sales and profitability targets to deliver on company's expectation targets Leading by example in the development of a trading and service culture within the retail back office (RBO) and field teams to deliver the best consumer experience Motivating and inspiring the Market field and retail back office (RBO) teams to meet or exceed commercial goals and KPI's, and build Brand equity Implementing, driving and ensuring compliance with agreed Global Retail CoE processes and standards for field and RBO operations to deliver on global policies and procedures Developing and executing local retail relevant and specific processes in close cooperation with the Global Retail CoE to support countries on their needs Lead and develop District and Store Managers to ensure high quality Store Management performance to build a talent pool for higher Operations roles Ensure and lead shopping experience and continuously maximize profitability from the store portfolio, in conjunction with key stakeholders. Make recommendations on commercial opportunities at Market level by analyzing retail KPI's and local retail trends and needs to deliver expected goals Create and drive a high-performance culture across the Market by setting clear expectations and targets, holding District and Store Managers accountable and giving appropriate and prompt feedback to deliver the best working environment Key Relationships: Finance Product Real State Brands HR Knowledge Skills and Abilities: Proven experience in strategic commercial roles in retail or store operations services. Deep knowledge of physical channels High market analysis capability and stakeholder mapping. Ability to design high-impact commercial strategies based on data and market insights. Strategic thinking combined with strong commercial execution. Experience in brand expansion. Strong leadership skills with the ability to inspire, develop, and manage large, high-performing teams in dynamic environments. Expertise in fostering a collaborative and results-driven culture, ensuring alignment with organizational goals. Requisite Education and Experience / Minimum Qualifications: 10 years experience 5 years management experience required English is a must

Propósito y relevancia general para la organización: Contribuir al logro de los objetivos y KPIs de la tienda mediante el uso de conocimientos y experiencia para servir y vender a los clientes y lograr la excelencia operativa para proporcionar una experiencia memorable para los clientes. Responsabilidades clave: - Logra objetivos individuales utilizando el conocimiento de la marca y el producto de temporada de manera efectiva durante las interacciones con el consumidor, comunica las características y beneficios del producto, y los puntos de venta únicos claramente para abordar las necesidades del consumidor y cerrar con éxito la venta ofreciendo una experiencia memorable. - Contribuye a las ventas y los resultados de la tienda y conoce los KPI de la tienda, como CR (Conversion Rate / Tasa de Conversión), ATV (Average Transaction Value / Valor de Transacción Promedio), ASP (Average Selling Price / Precio de Venta Promedio), UPT (Unit Per Transaction / Unidad por Transacción), Tráfico, Margen estándar, NPS (Net Promoter Score) utilizando el conocimiento del producto y las habilidades de ventas. - Mantiene un entorno atractivo y de fácil compra de los productos para los consumidores mediante la ejecución de estándares de Visual Merchandising y mantenimiento de la tienda que garantizan una experiencia memorable para el consumidor. - Conecta a nuestros consumidores con herramientas digitales y omnicanal relevantes para brindar una experiencia de compra fluida y guía a nuestros consumidores a través de los puntos de contacto digitales en la tienda que incluye gestionar el comercio conversacional (ej. WhatsApp) para la tienda generando catálogos, confirmando el inventario en la tienda, crear enlaces de pago y notificar a la transportadora para la recogida. - Impulsa y vive los estándares de nuestro modelo de servicio (Connect, Engage e Inspirar / Conectar, Comprometer e Inspirar) en cada interacción con nuestros consumidores. - Sigue todas las políticas y procedimientos de la tienda para mantener un entorno laboral y de compras seguro, minimizando los riesgos, la pérdida de existencias y contribuyendo a garantizar los estándares de adidas. - Impulsa la adquisición de membresías del Creators Club a través de nuestro modelo de servicio en cada interacción con nuestros consumidores. - Exhibe constantemente las 3C (Confianza, Colaboración y Creatividad) convirtiéndose en un defensor de la Marca para resaltar la cultura adidas. - Guía al cliente en el proceso de servicio postventa para contribuir a la experiencia y fidelización del cliente. - Completa todos los programas de formación aplicables y aplica eficazmente el aprendizaje en el trabajo - Trabaja siempre con una mentalidad de equipo primero, respetando plenamente a todos los colegas y contribuyendo activamente a hacer de adidas un entorno inclusivo y acogedor para todos. Relaciones clave: - Consumidores - Equipo de soporte de oficina: Retail Operations, Sales Academy, Visual Merchandising, Retail marketing y HR. Conocimientos, destrezas y habilidades: - Conecta, involucra e inspira activamente a los consumidores. - Habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad para gestionar situaciones de clientes. - Capacidad para demostrar agilidad y capacidad de respuesta al ejecutar las tareas y procesos de la tienda. - Se traduce en ejecución minorista que contribuirá a asegurar que la estrategia y los procesos generales de la marca se ejecuten en las tiendas minoristas, generando excelencia en los procesos de operación de la tienda. - Comunica un deseo de aprendizaje continuo y da la bienvenida a todas las oportunidades disponibles para aumentar el rendimiento propio y de la tienda al comprender el entorno minorista, los productos y el conocimiento de la marca y los comportamientos del consumidor. Educación y experiencia requeridas / Calificaciones mínimas: - Experiencia deseable de 1 o 2 meses en el entorno minorista / comercial.

Hola, este es el primer paso en su recorrido en adidas. Llevamos más de 70 años creando la mejor equipación deportiva e inspirando a millones de personas a cambiar sus vidas a través del deporte. Nuestro principal valor son las personas. En adidas somos un equipo de optimistas. Llevamos un estilo de vida activo, creamos innovaciones para equilibrar el deporte y la naturaleza, miramos el mundo sin fronteras ni prejuicios e inspiramos cambios en nuestros clientes. Las tiendas minoristas son el primer punto de contacto con nuestros consumidores y el corazón de la marca adidas. ¿Quiere ser parte de este grupo? ¡Únase ahora! OFRECEMOS LO SIGUIENTE: Remuneración competitiva y recompensas (bonos, programa de referencias, etc.). Conjuntos de uniformes gratuitos dos veces al año. Descuento en productos adidas en la tienda en línea y en todas las tiendas propias. LO QUE LOS EMPLEADOS VALORAN DE NOSOTROS: Un equipo que le apoya y le acompaña durante todo el camino en la empresa y que le inspira a superar nuevos retos. Carrera sin límites: la oportunidad de crecer en el sector de venta minorista, oficinas y centros de distribución. Oportunidades de desarrollo: capacitaciones gratuitas sobre productos, servicios, procesos y programas de efectividad personal. Entorno moderno con los más altos estándares de venta minorista y las mejores tecnologías. Adopción de una cultura de diversidad, equidad e inclusión. Innovaciones para establecer una nueva era del deporte en equilibrio con la naturaleza. LO QUE VALORAMOS EN NUESTROS EMPLEADOS: Más de 6 meses de experiencia trabajando en un entorno de venta minorista de deportes o moda. Conocimiento de los KPI de la tienda y herramientas para interpretarlos con el fin de impulsar las ventas. Habilidades avanzadas de venta y atención al cliente. Trabajo en equipo, resiliencia, ganas de aprender y curiosidad. Buenas habilidades comunicativas en inglés. SUS ACTIVIDADES: Ser un embajador de la marca al conectar, involucrar e inspirar a nuestros clientes en consonancia con nuestros valores en adidas. Trabajar en colaboración e impulsar las ventas en la tienda junto con el equipo para alcanzar el objetivo establecido brindando un excelente servicio al cliente. Motivar, inspirar y entrenar a los miembros del equipo para brindar un servicio al cliente excepcional y lograr los objetivos de la tienda. Ser responsable y ser proactivo en su propio aprendizaje completando toda la capacitación correspondiente y aplicándola eficazmente en los salones de venta. Crear e impulsar un ambiente de trabajo seguro e inclusivo donde todos se sientan valorados y respetados. #WePowerPossible

Propósito y relevancia general para la organización: Apoyar al Store Manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo B y C, contribuyendo al logro de los objetivos y KPIs de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiencia de compra memorable para los consumidores. Liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo asegurando el balance adecuado entre la operación y servicio para alcanzar los objetivos del negocio. Responsabilidades claves: - Supervisa y da soporte en las diferentes actividades de la tienda, ejecutándolas junto con el equipo de trabajo, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares de servicio, maximizando el tiempo invertido en la venta y liderando a los miembros del equipo en el piso de venta. - Domina los KPIs de la tienda como CR (Conversion Rate / Tasa de Conversión), ATV (Average Transaction Value / Valor Promedio por Transacción), ASP (Average Selling Price / Precio de Venta Promedio), UPT (Unit Per Transaction / Unidad por Transacción), Trafico, Márgen Estandard, NPS (Net Promoter Score) y se asegura de que el equipo los conozca, cómo contribuyen mediante el análisis de datos relevantes y toma decisiones comerciales para mejorarlos. - Da soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tienda, para impactar la rentabilidad de la tienda. - Apoya al gerente de la tienda en acciones dirigidas a maximizar el desempeño de ésta a través de una óptima gestión del espacio, visual Merchandising, promoción de los productos más vendidos, gestión de movimiento de los black holes y el desempeño de cada categoría en el piso de ventas para lograr los objetivos y resultados esperados del negocio. - Responsable junto con el Gerente de Tienda en el cumplimiento de los procesos y procedimientos asegurándose de que el equipo los entienda y siga, para garantizar los estándares de adidas y reducir los riesgos. - Planea proactivamente y ejecuta planes de acción a nivel de servicio y piso de ventas para impactar positivamente en el logro de los objetivos de la tienda. - Supervisa y ejecuta las transacciones en efectivo asegurándose de que se procesen rápida y adecuadamente. - Lidera el equipo asignado, apoya el reclutamiento, la capacitación y todos los procedimientos de personal para garantizar el compromiso, la productividad y la cultura de alto desempeño de los empleados, estableciendo expectativas claras, analizando el desempeño, brindando retroalimentación adecuada y rápida y liderando con el ejemplo como modelo a seguir, exhibiendo las 3 C (Confianza, Colaboración y Creatividad) para reforzar la cultura. - Ayuda al gerente de la tienda a garantizar que el equipo comprenda cómo conectar a los consumidores con herramientas digitales y omnicanal relevantes para brindar una experiencia de compra perfecta. - Impulsa que nuestro modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda sea realmente vivido por todos los miembros del equipo incluyendo todos nuestros estándares de operaciones de retail y el proceso postventa en una perspectiva omnicanal. - Colabora con la ejecución y seguimiento de iniciativas digitales, operativas y de cara al consumidor, que deban ser implementadas. Impulsa una ejecución impecable de principio a fin en todo el proceso digital en la tienda. - Impulsa la adquisición de membresía de "Creators Club" que es ejecutada por los miembros de nuestro personal a través de nuestro modelo de servicio en cada interacción con los consumidores. - Completa todos los programas de capacitación asignados, incluido el conocimiento de productos y marcas fundamentales y de temporada, aplicando de manera efectiva el aprendizaje en el trabajo y apoya la capacitación de todos los miembros del equipo. - Trabaja siempre con una mentalidad de equipo, respetando plenamente a todos los colegas y contribuyendo activamente a hacer de su lugar de trabajo un entorno inclusivo y acogedor para todos. Relaciones clave: - Consumidores - Equipo de soporte de oficina: Retail Operations, Sales Academy, Buying & Trading, Visual Merchandising, Retail marketing, HR, SCM, Real Estate, Global Business Services, Finance, Facilities and Services and IT. - Servicio al consumidor de Ecommerce - Proveedores: Socios de logística digital y otros. - Administración local (centros comerciales) Conocimientos, destrezas y habilidades: - Tiene pleno conocimiento de todos los procesos y herramientas de operación de la tienda y sabe cómo funciona la tienda y cómo lograr los KPI. - Comprende los estándares de Visual Merchandising para impulsar la conversión a través de acciones estratégicas. - Conecta, involucra e inspira activamente a los consumidores. - Transmite su deseo de aprendizaje continuo y muestra apertura a todas las oportunidades disponibles para aumentar el rendimiento propio y de la tienda al comprender el entorno del retail, los productos y el conocimiento de la marca y el comportamiento del consumidor. - Habilidad para establecer relaciones interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad de dirigir discusiones en diversos grupos de diferentes tamaños. - Demostrar agilidad y capacidad de respuesta al liderar e implementar procesos y estrategias, incluyendo las ofertas omnicanal y soluciones digitales - Capacidad para construir y mantener relaciones laborales efectivas con los miembros del equipo y voluntad de establecer y mantener altos estándares de desempeño - Demuestra una actitud inspiradora que contribuye a un ambiente de equipo positivo. - Habilidad para acompañar a sus colaboradores y manejar conversaciones y situaciones difíciles. Educación y experiencia requeridas / Calificaciones mínimas: - Debe poder demostrar una experiencia de 1 año en retail y ventas. - Experiencia supervisando equipo de trabajo, manejo de la operación de tienda, métricas y KPIs

Purpose & Overall Relevance for the Organization: This role is responsible for maximizing the profitability of "DTC/Trade" by developing and executing commercial marketing strategies, which impact positively Traffic, Conversion and Profit Margin across all store formats through flawless executed consumer-relevant CRM, Marketing Campaigns, Promotions, Activations and Instore Communication. Key Responsibilities: · Execute the marketing calendar ensuring alignment with appropriate local and regional departments · Develop and execute tactical activations and promotions across all store formats based on seasonality and commercial opportunities. Ensure flawless execution of activations/promotion and isc to drive conversion · Co-ordinate with agencies/suppliers production of campaign and in store communications tools (window, isc, diplays, promotion, emailing etc.) · Monitor and control campaign material produced and ensure that suppliers deliver high quality standard · Ensure that digital content like online video, music online, marketing iPads are up to date and properly functioning · Support new store openings by ensuring appropriate 360 degree activation plans are developed and implemented · Develop and ensure local Retail CRM marketing materials complement existing campaigns and promotions and deliver a positive ROI · Monitor performance of campaigns, events and activations, analyze the impact of them on key retail KPIs and ROI, and feedback learnings and concerns to Region Retail Marketing · Be knowledgeable about the targets and performance of local stores and co-own Retail KPIs, in particular Traffic, Conversion, ATV, UPT, Net Sales and Profit Margin Knowledge Skills and Abilities: · University degree or equivalent education required · Broad and deep theoretical understanding of functional area · Minimum 3-4 years experience

Process Automation Developer Purpose & Overall Relevance for the Organization: Our Global Business Services (GBS) is the nexus of innovation, operational excellence, and digital transformation. We strive to elevate user experiences through standardized, cutting-edge automated solutions that promote efficiency, agility, and informed decision-making across various functions and markets. As a Process Automation Developer within our Automation Centre of Excellence (CoE), you will play a crucial role in enhancing our business processes through the usage of automation technologies. You will contribute to our overarching goal of elevating efficiency and reducing complexity across various functions by developing and maintaining automation solutions that are in sync with our digital transformation strategy. This position demands technical acumen, creative problem-solving, and a collaborative spirit. You will work under the guidance of senior staff to craft and refine automation systems, making a direct impact on the organization's productivity and service quality. Key Responsibilities: Collaborate with business analyst and stakeholders to understand process requirements and contribute to the full lifecycle of automation projects. Support senior developers in the design and architecture of scalable automation solutions. Develop, implement, and test solutions in alignment with enterprise system and security requirements. Make the best usage of different technologies to create effective end-to-end process automated solutions. Uphold best practices in coding, testing, and deployment strategies, under senior guidance. Contribute to the creation and maintenance technical documentation, including process design documents, solution architecture, and test scripts. Participate in technical reviews, code walkthroughs, ensuring best practices are maintained. Collaborate with IT and operations teams to ensure successful deployment and operational integration of automation solutions. Assist in monitoring the performance of automation systems, contributing to improvement initiatives. Engage in operational support tasks, addressing and resolving issues within the automation portfolio. Stay up to date with the latest advancements in automation technologies and tools, proactively recommending improvements to enhance the automation capabilities of the team. Key Relationships: Cross-functional GBS Operations Teams Global Process Owner GBS Operational Excellence Team Tech and Global IT Requisite Knowledge, Skills and Abilities: Strong understanding and hands-on experience with UiPath and MS Power Platforms (Power Automate, Power Apps). Plus, if experience with coding languages like Python or C# Plus, if familiarity with system integration through REST APIs. Plus, if experience with database technologies and query languages like SQL. Awareness of OCR technologies and document processing. Knowledge of version control systems such as Git. Knowledge of software design principles. Familiarity in Agile methodologies. Strong analytical and problem-solving skills. Ability to work collaboratively within a team and with minimal supervision. Effective communication skills in English, both written and spoken. Attention to detail and commitment to delivering high-quality automation solutions. Requisite Education and Experience / Minimum Qualifications: Degree in Computer Science, Engineering, IT, Data Sciences, or a related field, or equivalent practical experience. About 5+ years of overall professional experience, with 2+ years of experience in process automation or related technology fields. Demonstrated analytical and problem-solving skills. Experience working in Agile software development methodologies. Good communication and teamwork capabilities.

Manager Partner Program Integrations Purpose & Overall Relevance for the Organization: As a Project Manager in adidas your task is manage programs to deliver large-scale integration and enhancement projects end to end. The project scope is on a regional level across countries and functions. Your objective is to conduct the projects within the boundaries of time, cost & quality while focusing on consumers' and business expectations and requirements. Planning, executing and tracking projects in cooperation with the respective functions and project team members are a few examples of what is expected from this role. Additionally, you will be focusing on resource management, communication management and coordination activities, acting as the central interface to project stakeholders. Key Responsibilities: Deliver best in class Project Management (Kick off, op rhythm, project plans, escalation processes, etc) to deliver Integration and Enhancement Projects for Partner Program on time and in full Drive crossfunctional alignments and resource request to have the correct regional/local resourcing to implement projects Input marketplace realities, trends and account insights to Global Partner Program business development teams to fine tune and evolve the global pp integration framework Drive continuous innovation to fully automatize PP operations following business and consumer experiences needs across partners. Key Relationships: Global IT department Global DPC & DSS Regional Tech SCM and Warehouse Teams Logistics and Transport Team Market place Operations External vendors Platform Trading DPC Leads WHS Key Accounts eCom Ops Team Knowledge, Skills and Abilities: Strong Project Management Skills Strong problem solving and analytical skills Advanced understanding of IT Leadership skills are required Solutions-oriented approach Strong MS office skills, with an emphasis on Excel Strong interpersonal and communication skills, both oral and in writing, to interact effectively and efficiently across departments with various levels of management Fluent in English and Spanish (written and spoken), other languages are a plus (Portuguese) Ability to be detail oriented and manage multiple priorities under tight timelines Ability to quickly adapt to changing business processes and business partners Aptitude for learning new software applications Preferably with knowledge of SAP, WMS and middleware providers Requisite Education and Experience / Minimum Qualifications: 5-8 years of experience in eCommerce, Supply chain management, project management knowledge and experience. Strong experience managing the entire product lifecycle Good communication skills along with the ability to effectively collaborate with cross functional teams.

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Manager, Internal Controls and Risk Prevention About the Role Are you passionate about corporate governance and driving process improvement? We are looking for a Manager of Internal Controls and Risk Prevention to play a critical role in enhancing efficiency, transparency, and compliance within our organization. This role is integral to protecting company assets, improving business processes, and ensuring adherence to global best practices As a key member of our team, you will collaborate with senior leadership and cross-functional teams to identify opportunities, mitigate risks, and support sustainable growth. Key Responsibilities Risk Assessment & Control Monitoring - Lead local ICS testing and Global Control Self-Assessments (GCSA) to evaluate key controls, identify gaps, and oversee remediation plans. - Continuously monitor and assess risks, implementing robust mitigation strategies. Policy Awareness & Process Improvement - Conduct regular training to raise awareness of global, market, and local policies. - Design and implement local policies and internal controls, ensuring alignment with global standards and best practices. - Lead initiatives to improve efficiency, transparency, and effectiveness of processes at local and regional levels. Reporting - Prepare monthly reports for senior management to highlight risks, findings, and opportunities. - Communicate critical control deficiencies promptly and participate in global/market ICS networks to share best practices. - Oversee the bi-annual Representation Letter / Commercial Policy Assessment process. Leadership & Collaboration - Act as a role model of our Leadership Framework behaviors, fostering a culture of integrity and accountability. - Build and nurture relationships with key internal and external stakeholders. - (If applicable) Manage, motivate, and develop direct reports to achieve individual and team goals. Who We're Looking For Skills & Competencies - Strong auditing/internal control expertise and process improvement experience. - Demonstrated ability to manage projects, prioritize in high-pressure environments, and meet tight deadlines. - Digital mindset with proficiency in tools and resources for data analysis and reporting. - Excellent communication skills, with the ability to present effectively to senior executives and cross-functional leaders. - Understanding of diverse cultures, consumer needs, and global business environments. Qualifications - At least 5 years of experience in a similar role. - Accounting or auditing qualification preferred. - Proven track record in international environments and project management. - Knowledge of ERP systems (e.g., SAP, Power BI) and fluency in English is essential. Key Relationships You'll work closely with: - Internal: General Manager, Finance Director, Heads of Departments, and Process Owners. - Market: IC&RP Director (LAM), regional and global IC&RP partners. - Group: Internal Audit, Risk & Compliance Management, Global Profit Protection, GBS, and cross-functional process owners. - External: Auditors and consultants. Why Join Us? This is more than just a role; it's an opportunity to make a meaningful impact on the way we operate. By joining our team, you'll contribute to a culture of innovation, integrity, and excellence while driving improvements that protect and enhance our business. Ready to Make a Difference? If you're ready to lead and make a lasting impact, we'd love to hear from you! Apply now to be part of a global team committed to operational excellence and risk prevention.

Hola, este es el primer paso en su recorrido en adidas. Llevamos más de 70 años creando la mejor equipación deportiva e inspirando a millones de personas a cambiar sus vidas a través del deporte. Nuestro principal valor son las personas. En adidas somos un equipo de optimistas. Llevamos un estilo de vida activo, creamos innovaciones para equilibrar el deporte y la naturaleza, miramos el mundo sin fronteras ni prejuicios e inspiramos cambios en nuestros clientes. Las tiendas minoristas son el primer punto de contacto con nuestros consumidores y el corazón de la marca adidas. ¿Quiere ser parte de este grupo? ¡Únase ahora! OFRECEMOS LO SIGUIENTE: Remuneración competitiva y recompensas (bonos, programa de referencias, etc.). Conjuntos de uniformes gratuitos dos veces al año. Descuento en productos adidas en la tienda en línea y en todas las tiendas propias. LO QUE LOS EMPLEADOS VALORAN DE NOSOTROS: Un equipo que le apoya y le acompaña durante todo el camino en la empresa y que le inspira a superar nuevos retos. Carrera sin límites: la oportunidad de crecer en el sector de venta minorista, oficinas y centros de distribución. Oportunidades de desarrollo: capacitaciones gratuitas sobre productos, servicios, procesos y programas de efectividad personal. Entorno moderno con los más altos estándares de venta minorista y las mejores tecnologías. Adopción de una cultura de diversidad, equidad e inclusión. Innovaciones para establecer una nueva era del deporte en equilibrio con la naturaleza. LO QUE VALORAMOS EN NUESTROS EMPLEADOS: Más de 6 meses de experiencia trabajando en un entorno de venta minorista de deportes o moda. Conocimiento de los KPI de la tienda y herramientas para interpretarlos con el fin de impulsar las ventas. Habilidades avanzadas de venta y atención al cliente. Trabajo en equipo, resiliencia, ganas de aprender y curiosidad. Buenas habilidades comunicativas en inglés. SUS ACTIVIDADES: Ser un embajador de la marca al conectar, involucrar e inspirar a nuestros clientes en consonancia con nuestros valores en adidas. Trabajar en colaboración e impulsar las ventas en la tienda junto con el equipo para alcanzar el objetivo establecido brindando un excelente servicio al cliente. Motivar, inspirar y entrenar a los miembros del equipo para brindar un servicio al cliente excepcional y lograr los objetivos de la tienda. Ser responsable y ser proactivo en su propio aprendizaje completando toda la capacitación correspondiente y aplicándola eficazmente en los salones de venta. Crear e impulsar un ambiente de trabajo seguro e inclusivo donde todos se sientan valorados y respetados. #WePowerPossible

Propósito y relevancia general para la organización: Apoyar al Store Manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo B y C, contribuyendo al logro de los objetivos y KPIs de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiencia de compra memorable para los consumidores. Liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo asegurando el balance adecuado entre la operación y servicio para alcanzar los objetivos del negocio. Responsabilidades claves: - Supervisa y da soporte en las diferentes actividades de la tienda, ejecutándolas junto con el equipo de trabajo, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares de servicio, maximizando el tiempo invertido en la venta y liderando a los miembros del equipo en el piso de venta. - Domina los KPIs de la tienda como CR (Conversion Rate / Tasa de Conversión), ATV (Average Transaction Value / Valor Promedio por Transacción), ASP (Average Selling Price / Precio de Venta Promedio), UPT (Unit Per Transaction / Unidad por Transacción), Trafico, Márgen Estandard, NPS (Net Promoter Score) y se asegura de que el equipo los conozca, cómo contribuyen mediante el análisis de datos relevantes y toma decisiones comerciales para mejorarlos. - Da soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tienda, para impactar la rentabilidad de la tienda. - Apoya al gerente de la tienda en acciones dirigidas a maximizar el desempeño de ésta a través de una óptima gestión del espacio, visual Merchandising, promoción de los productos más vendidos, gestión de movimiento de los black holes y el desempeño de cada categoría en el piso de ventas para lograr los objetivos y resultados esperados del negocio. - Responsable junto con el Gerente de Tienda en el cumplimiento de los procesos y procedimientos asegurándose de que el equipo los entienda y siga, para garantizar los estándares de adidas y reducir los riesgos. - Planea proactivamente y ejecuta planes de acción a nivel de servicio y piso de ventas para impactar positivamente en el logro de los objetivos de la tienda. - Supervisa y ejecuta las transacciones en efectivo asegurándose de que se procesen rápida y adecuadamente. - Lidera el equipo asignado, apoya el reclutamiento, la capacitación y todos los procedimientos de personal para garantizar el compromiso, la productividad y la cultura de alto desempeño de los empleados, estableciendo expectativas claras, analizando el desempeño, brindando retroalimentación adecuada y rápida y liderando con el ejemplo como modelo a seguir, exhibiendo los 6 valores de la marca (Courage, Ownership, Innovation, Team Play, Integrity y Respect) para reforzar la cultura. - Ayuda al gerente de la tienda a garantizar que el equipo comprenda cómo conectar a los consumidores con herramientas digitales y omnicanal relevantes para brindar una experiencia de compra perfecta. - Impulsa que nuestro modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda sea realmente vivido por todos los miembros del equipo incluyendo todos nuestros estándares de operaciones de retail y el proceso postventa en una perspectiva omnicanal. - Colabora con la ejecución y seguimiento de iniciativas digitales, operativas y de cara al consumidor, que deban ser implementadas. Impulsa una ejecución impecable de principio a fin en todo el proceso digital en la tienda. - Impulsa la adquisición de membresía de "Creators Club" que es ejecutada por los miembros de nuestro personal a través de nuestro modelo de servicio en cada interacción con los consumidores. - Completa todos los programas de capacitación asignados, incluido el conocimiento de productos y marcas fundamentales y de temporada, aplicando de manera efectiva el aprendizaje en el trabajo y apoya la capacitación de todos los miembros del equipo. - Trabaja siempre con una mentalidad de equipo, respetando plenamente a todos los colegas y contribuyendo activamente a hacer de su lugar de trabajo un entorno inclusivo y acogedor para todos. Relaciones clave: - Consumidores - Equipo de soporte de oficina: Retail Operations, Sales Academy, Buying & Trading, Visual Merchandising, Retail marketing, HR, SCM, Real Estate, Global Business Services, Finance, Facilities and Services and IT. - Servicio al consumidor de Ecommerce - Proveedores: Socios de logística digital y otros. - Administración local (centros comerciales) Conocimientos, destrezas y habilidades: - Tiene pleno conocimiento de todos los procesos y herramientas de operación de la tienda y sabe cómo funciona la tienda y cómo lograr los KPI. - Comprende los estándares de Visual Merchandising para impulsar la conversión a través de acciones estratégicas. - Conecta, involucra e inspira activamente a los consumidores. - Transmite su deseo de aprendizaje continuo y muestra apertura a todas las oportunidades disponibles para aumentar el rendimiento propio y de la tienda al comprender el entorno del retail, los productos y el conocimiento de la marca y el comportamiento del consumidor. - Habilidad para establecer relaciones interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad de dirigir discusiones en diversos grupos de diferentes tamaños. - Demostrar agilidad y capacidad de respuesta al liderar e implementar procesos y estrategias, incluyendo las ofertas omnicanal y soluciones digitales - Capacidad para construir y mantener relaciones laborales efectivas con los miembros del equipo y voluntad de establecer y mantener altos estándares de desempeño - Demuestra una actitud inspiradora que contribuye a un ambiente de equipo positivo. - Habilidad para acompañar a sus colaboradores y manejar conversaciones y situaciones difíciles. Educación y experiencia requeridas / Calificaciones mínimas: - Debe poder demostrar una experiencia de 1 año en retail y ventas. - Experiencia supervisando equipo de trabajo, manejo de la operación de tienda, métricas y KPIs

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Propósito y relevancia general para la organización: Contribuir al logro de los objetivos y KPIs de la tienda mediante el uso de conocimientos y experiencia para servir y vender a los clientes y lograr la excelencia operativa para proporcionar una experiencia memorable para los clientes. Responsabilidades clave: - Logra objetivos individuales utilizando el conocimiento de la marca y el producto de temporada de manera efectiva durante las interacciones con el consumidor, comunica las características y beneficios del producto, y los puntos de venta únicos claramente para abordar las necesidades del consumidor y cerrar con éxito la venta ofreciendo una experiencia memorable. - Contribuye a las ventas y los resultados de la tienda y conoce los KPI de la tienda, como CR (Conversion Rate / Tasa de Conversión), ATV (Average Transaction Value / Valor de Transacción Promedio), ASP (Average Selling Price / Precio de Venta Promedio), UPT (Unit Per Transaction / Unidad por Transacción), Tráfico, Margen estándar, NPS (Net Promoter Score) utilizando el conocimiento del producto y las habilidades de ventas. - Mantiene un entorno atractivo y de fácil compra de los productos para los consumidores mediante la ejecución de estándares de Visual Merchandising y mantenimiento de la tienda que garantizan una experiencia memorable para el consumidor. - Conecta a nuestros consumidores con herramientas digitales y omnicanal relevantes para brindar una experiencia de compra fluida y guía a nuestros consumidores a través de los puntos de contacto digitales en la tienda que incluye gestionar el comercio conversacional (ej. WhatsApp) para la tienda generando catálogos, confirmando el inventario en la tienda, crear enlaces de pago y notificar a la transportadora para la recogida. - Impulsa y vive los estándares de nuestro modelo de servicio (Connect, Engage e Inspirar / Conectar, Comprometer e Inspirar) en cada interacción con nuestros consumidores. - Sigue todas las políticas y procedimientos de la tienda para mantener un entorno laboral y de compras seguro, minimizando los riesgos, la pérdida de existencias y contribuyendo a garantizar los estándares de adidas. - Impulsa la adquisición de membresías del Creators Club a través de nuestro modelo de servicio en cada interacción con nuestros consumidores. - Exhibe constantemente las 3C (Confianza, Colaboración y Creatividad) convirtiéndose en un defensor de la Marca para resaltar la cultura adidas. - Guía al cliente en el proceso de servicio postventa para contribuir a la experiencia y fidelización del cliente. - Completa todos los programas de formación aplicables y aplica eficazmente el aprendizaje en el trabajo - Trabaja siempre con una mentalidad de equipo primero, respetando plenamente a todos los colegas y contribuyendo activamente a hacer de adidas un entorno inclusivo y acogedor para todos. Relaciones clave: - Consumidores - Equipo de soporte de oficina: Retail Operations, Sales Academy, Visual Merchandising, Retail marketing y HR. Conocimientos, destrezas y habilidades: - Conecta, involucra e inspira activamente a los consumidores. - Habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad para gestionar situaciones de clientes. - Capacidad para demostrar agilidad y capacidad de respuesta al ejecutar las tareas y procesos de la tienda. - Se traduce en ejecución minorista que contribuirá a asegurar que la estrategia y los procesos generales de la marca se ejecuten en las tiendas minoristas, generando excelencia en los procesos de operación de la tienda. - Comunica un deseo de aprendizaje continuo y da la bienvenida a todas las oportunidades disponibles para aumentar el rendimiento propio y de la tienda al comprender el entorno minorista, los productos y el conocimiento de la marca y los comportamientos del consumidor. Educación y experiencia requeridas / Calificaciones mínimas: - Experiencia deseable de 1 o 2 meses en el entorno minorista / comercial

Hola, este es el primer paso en su recorrido en adidas. Llevamos más de 70 años creando la mejor equipación deportiva e inspirando a millones de personas a cambiar sus vidas a través del deporte. Nuestro principal valor son las personas. En adidas somos un equipo de optimistas. Llevamos un estilo de vida activo, creamos innovaciones para equilibrar el deporte y la naturaleza, miramos el mundo sin fronteras ni prejuicios e inspiramos cambios en nuestros clientes. Las tiendas minoristas son el primer punto de contacto con nuestros consumidores y el corazón de la marca adidas. ¿Quiere ser parte de este grupo? ¡Únase ahora! OFRECEMOS LO SIGUIENTE: Remuneración competitiva y recompensas (bonos, programa de referencias, etc.). Conjuntos de uniformes gratuitos dos veces al año. Descuento en productos adidas en la tienda en línea y en todas las tiendas propias. LO QUE LOS EMPLEADOS VALORAN DE NOSOTROS: Un equipo que le apoya y le acompaña durante todo el camino en la empresa y que le inspira a superar nuevos retos. Carrera sin límites: la oportunidad de crecer en el sector de venta minorista, oficinas y centros de distribución. Oportunidades de desarrollo: capacitaciones gratuitas sobre productos, servicios, procesos y programas de efectividad personal. Entorno moderno con los más altos estándares de venta minorista y las mejores tecnologías. Adopción de una cultura de diversidad, equidad e inclusión. Innovaciones para establecer una nueva era del deporte en equilibrio con la naturaleza. LO QUE VALORAMOS EN NUESTROS EMPLEADOS: Más de 1 mes trabajando en un entorno de venta minorista de deportes o moda. Conocimiento de los KPI de la tienda y herramientas para interpretarlos con el fin de impulsar las ventas. Habilidades efectivas de venta y atención al cliente. Trabajo en equipo, resiliencia, ganas de aprender y curiosidad. Buenas habilidades comunicativas en inglés. SUS ACTIVIDADES: Ser un embajador de la marca al conectar, involucrar e inspirar a nuestros clientes en consonancia con nuestros valores en adidas. Trabajar de forma colaborativa e impulsar las ventas apoyando la gestión de mercancías (entregas y reposición) para ganar juntos como equipo y lograr los objetivos de la tienda. Ser responsable y ser proactivo en su propio aprendizaje completando toda la capacitación correspondiente y aplicándola de manera efectiva en los salones de venta. #WePowerPossible

Hola, este es el primer paso en su recorrido en adidas. Llevamos más de 70 años creando la mejor equipación deportiva e inspirando a millones de personas a cambiar sus vidas a través del deporte. Nuestro principal valor son las personas. En adidas somos un equipo de optimistas. Llevamos un estilo de vida activo, creamos innovaciones para equilibrar el deporte y la naturaleza, miramos el mundo sin fronteras ni prejuicios e inspiramos cambios en nuestros clientes. Las tiendas minoristas son el primer punto de contacto con nuestros consumidores y el corazón de la marca adidas. ¿Quiere ser parte de este grupo? ¡Únase ahora! OFRECEMOS LO SIGUIENTE: Remuneración competitiva y recompensas (bonos, programa de referencias, etc.). Conjuntos de uniformes gratuitos dos veces al año. Descuento en productos adidas en la tienda en línea y en todas las tiendas propias. LO QUE LOS EMPLEADOS VALORAN DE NOSOTROS: Un equipo que le apoya y le acompaña durante todo el camino en la empresa y que le inspira a superar nuevos retos. Carrera sin límites: la oportunidad de crecer en el sector de venta minorista, oficinas y centros de distribución. Oportunidades de desarrollo: capacitaciones gratuitas sobre productos, servicios, procesos y programas de efectividad personal. Entorno moderno con los más altos estándares de venta minorista y las mejores tecnologías. Adopción de una cultura de diversidad, equidad e inclusión. Innovaciones para establecer una nueva era del deporte en equilibrio con la naturaleza. LO QUE VALORAMOS EN NUESTROS EMPLEADOS: Más de 18 meses de experiencia laboral en un entorno de venta minorista centrado en el cliente y el sector deportivo/moda con más de 12 meses de responsabilidad como subgerente de tienda. Liderazgo de equipo. Gran capacidad de análisis y comprensión. Habilidades avanzadas de comunicación verbal. Buen conocimiento de comercialización visual Sólidas aptitudes para la capacitación. Desarrollo de equipo. Mantener los procesos y reglas de la tienda para garantizar una experiencia de compra sin problemas al liderar el equipo y la reposición. Manejo profesional de situaciones interpersonales difíciles dentro del equipo de la tienda. Comprensión de las necesidades de la tienda y comportamiento en consecuencia. Inglés avanzado. Buen conocimiento de MS Office. Supervisar los datos de rendimiento, así como los KPI e iniciar las medidas necesarias para mejorar. SUS ACTIVIDADES: Promover una cultura ganadora y de alto rendimiento trabajando en colaboración con su equipo y establecer expectativas claras mientras lidera con el ejemplo y vive nuestros valores. Fomentar una cultura de la curiosidad promoviendo el aprendizaje continuo y las oportunidades de desarrollo y aplicándolas en los salones de venta. Apoyar al administrador de la tienda y hacerse cargo de las operaciones diarias de la tienda, incluidas las ventas, el servicio al cliente, el inventario, la gestión, la contratación, la capacitación, los recursos humanos y el cumplimiento. Motivar, inspirar y entrenar a los miembros del equipo para brindar un servicio al cliente excepcional y lograr los objetivos de la tienda. Crear e impulsar un ambiente de trabajo seguro e inclusivo donde todos se sientan valorados y respetados. #WePowerPossible

Propósito y relevancia general para la organización: Lograr el desempeño de la tienda y los KPIs optimizando los recursos operativos para ofrecer a los clientes una experiencia memorable buscando su lealtad. Desarrollar y mantener motivado al equipo y utilizar todas las herramientas disponibles para lograr el desempeño comercial. Responsabilidades clave: Lidera, asegura y es responsable de la gestión de ventas, personas y operaciones en las tiendas categorizadas como tipo B y C para cumplir con el objetivo de la tienda y lograr los objetivos comerciales entregando una experiencia de consumidor memorable asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas.Domina los KPI de la tienda, como CR (Conversion Rate / Tasa de Conversión), ATV (Average Transaction Value / Valor Promedio por Transacción), ASP (Average Selling Price / Precio de Venta Promedio), UPT (Unit Per Transaction /Unidad Por Transacción), Tráfico, Márgen estándar, NPS (Net Promoter Score) y garantiza que el equipo los conozca, cómo contribuyen a través del análisis de datos relevantes y toman decisiones comerciales para mejorarlos.Hace un uso adecuado de los recursos disponibles, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo su responsabilidad, para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda.Impulsa el rendimiento de la tienda a través de una gestión óptima del espacio, Visual Merchandising, promoción de productos más vendidos, gestión de movimientos de los black holes, y el desempeño de cada categoría en el piso de ventas para lograr los objetivos y los resultados esperados del negocio. Impulsa el cumplimiento de todas las políticas, procesos y procedimientos de la empresa y se asegura de que el equipo los comprenda y los siga para garantizar los estándares de adidas y reducir los riesgos, manteniendo un entorno laboral y de compras seguro y productivo.Colabora con el equipo de la tienda para identificar mejoras en la tienda y la operación para mejorar el desempeño comercial, identifica las mejores prácticas y mantiene un conocimiento actualizado de nuestros competidores para mejorar el desempeño comercial.Supervisa y garantiza que las transacciones de la caja se procesen de forma rápida y precisa para asegurar los procesos correctos.Lidera la ejecución y seguimiento de iniciativas digitales que deben ser implementadas, de forma operativa y orientadas al consumidor. Garantiza una ejecución impecable en todo el proceso digital de un extremo a otro a nivel de tienda.Lidera, motiva, inspira, desarrolla a los miembros del equipo y gestiona todos los procedimientos de las personas para garantizar el compromiso, la productividad y una cultura de alto rendimiento de los empleados al establecer expectativas claras, dar retroalimentación adecuada y rápida y liderar con el ejemplo como defensora de la marca, de manera constante exhibiendo los 6 valores de la marca (Courage, Ownership, Innovation, Team Play, Integrity y Respect) para reforzar la cultura adidas.Se asegura que nuestro modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda sea realmente vivido por todos los miembros del equipo, incluyendo el cumplimiento de todos nuestros estándares de operaciones de retail y el proceso postventa en una perspectiva omnicanal.Garantiza que la adquisición de membresía de Creators Club sea impulsada por los miembros del personal a través de nuestro modelo de servicio en cada interacción con los consumidores.Completa todos los programas de capacitación aplicables y aplica de manera efectiva el aprendizaje en el trabajo y garantiza que todos los miembros del equipo de la tienda estén capacitados en el conocimiento básico y de temporada de la marca y el producto.Capacita al equipo para que esté completamente actualizado y entienda las herramientas digitales para implementarlas correctamente en la tienda promoviendo la experiencia de compra y venta omnicanal (Endless Aisle, Ship from Store, Click and Collect, WhatsApp Sales) y responde por el servicio post venta.Trabaja siempre con una mentalidad de equipo primero, respetando plenamente a todos los colegas y participa activamente, promueve y contribuye a las iniciativas de diversidad e inclusión para hacer de su lugar de trabajo un entorno inclusivo y acogedor para todos. Multi Store Manager (Si aplica) Lidera el desempeño y rentabilidad de las tiendas bajo su responsabilidad, incluyendo la búsqueda de sinergias en la gestión del desempeño y distribución de recursos entre su grupo de tiendas. Desarrolla y capacita a un equipo sólido de administración por tienda (Assistant Store Manager y Team Leader o tercero a bordo) para garantizar la ejecución completa y consistente de los estándares y procedimientos operativos globales y regionales en todas sus tiendas. Optimiza la planificación y programación del personal de manera eficiente entre sus tiendas.Relaciones clave: Consumidores Equipo de soporte de oficina: Retail Operations, Sales Academy, Buying & Trading, Visual Merchandising, Retail marketing, HR, SCM, Real Estate, Global Business Services, Finance, Facilities and Services y IT. Servicio al consumidor de Ecommerce Proveedores: Socios de logística digital y otros. Administración local (centros comerciales)Conocimientos, destrezas y habilidades: Domina todos los procesos y herramientas de operación de la tienda y sabe cómo funciona la tienda y cómo lograr los KPI. Capacidad para planificar, identificar oportunidades, definir objetivos y monitorear los proyectos que se puedan generar en la tienda. Comprende los estándares de Visual Merchandising para impulsar la conversión a través de acciones estratégicas. Conecta, involucra e inspira activamente a los consumidores. Comunica un deseo de aprendizaje continuo y da la bienvenida a todas las oportunidades disponibles para aumentar el rendimiento propio y de la tienda al comprender el entorno minorista, los productos y el conocimiento de la marca y el comportamiento del consumidor.Comunicación verbal y escrita fluida y eficaz. Capacidad para transmitir información a otros. Gestiona conversaciones difíciles de forma constructiva y utiliza las habilidades de comunicación para permitir una gran experiencia al cliente. Capacidad para demostrar agilidad y capacidad de respuesta al liderar e implementar procesos y estrategias, incluidas ofertas omnicanal y soluciones digitales. Capacidad para manejar diferentes situaciones de la tienda y gestionarlas para encontrar una solución. Ser capaz de atraer, retener e involucrar a las personas para que se desempeñen al máximo mediante el uso de herramientas de capacitación, reconocimiento y desarrollo que promuevan un entorno diverso e inclusivo dentro del equipo.Educación y experiencia requeridas / Calificaciones mínimas: Debe poder demostrar una experiencia de 2 años como gerente de tienda, liderando equipos e impulsando las operaciones y los resultados comerciales. Sólida experiencia en la gestión de datos, métricas y KPIs de operaciones minoristas.

Purpose & Overall Relevance for the Organization: Global Business Services (GBS) aims to provide globally unified services based on standardized and automated solutions across different functions and markets. This will enable us to drive operational efficiency, quality services, improved agility and better decision-making whilst reducing complexity and workload. Ensuring correct and daily execution of key responsibilities in the adidas Global Business Services according to the requirements of the company Accounting Manual for specific area of responsibility. General functional expert with responsibility for processes and the delivery of services with his/her team. Key Responsibilities: Responsible for R2R Operations included but not limited to Month/ Quarter/ Year end closing activities and driving Balance Sheet Reconciliation (BSR) open items clearance Should actively involve in Knowledge Transfer, Go-Live, Hyper Care & run operations Should ensure DTP/ SOPs/ Design documents/ volumetric and any other necessary documentation required to perform deliverables are up-to-date to ensure smooth operations. Should manage Vendor service provider as customer and internal service delivery as POC and report financials to client in business (Finance controllers and Market) Ensure team's management including coaching, training, motivation and performance appraisal guidance; Foster a collaborative and high-performance culture within the team. Supervise the daily operations by adhering to the agreed SLAs towards the business partners; Ensure good relationships with business partners and the global functional Team on a proactive basis; Establishing strong collaboration with vendor service provider to create a positive and cooperative working relationship, which can lead to better service delivery. Should know, develop & report KPI and CPI IN R2R and evaluation across board. Ensure that KPI's are maintained, achieved and reported in a correct and timely manner; Coordinate with internal & external auditors and manage the audit process, ensuring that all necessary documentation is provided. Generate ideas for process improvements with respect to the processes in scope and ensure high quality and efficient work; Problem analyses and proposal or assessment of solutions, and respective implementation. Key Relationships: Business Owners & Market team FP&A team Finance Controllers Finance Global Process Owners (GPO) Senior finance stakeholders - Directors, VP's Others Vendor service lead Knowledge, Skills and Abilities: Experience with SAP- S4H is an advantage Experience in a Shared Service environment is an advantage; Ability to read, write and communicate in English in a business setting; Ability to pay close attention to detail and high degree of customer orientation; Problem solving and analytical skills; Self-motivated and self-directed individual Good communication skills / good team player; QUALIFICATIONS: University degree in Finance Experience in a Shared Service / GBS/ GCC set up, Finance Transitions and operations Proven work experience in people management / demonstrated ability to manage a medium-sized team. 9+ years of Record to Report process experiences (including Fixed Assets, Inventory, Intercompany & etc) Broad and deep theoretical understanding of job function

We are looking for multiple positions of Senior Specialist Record to Report! Purpose & Overall Relevance for the Organisation: Ensuring correct and daily execution of key responsibilities in the GBS center according to the requirements of GBS policies, procedures, and guidelines, and according to the Group Accounting Manual for specific area of responsibility.Self-directed worker for a specific service area.Supports organizational effectiveness through the identification and/or implementation of process improvements. Key Responsibilities: Ensure regular operation tasks/closing running smoothly and accurately. With excellent view of add control point and self-check for regular job.Complete BSR on time and open item follow up with high quality. Ensure no unexplained items.Maintain a complete and accurate RTR in accordance with accounting principles and reporting schedules within established deadlines (monthly/ daily) for standard accounts.Coordinate with business partners (Controlling; FP&A and Finance teams in markets, AP, AR etc.) to obtain needed information and ensure process steps are executed properly.Prepare and compile documentation for year-end audit and internal audit for standard accounts.Global policy and operation process deep understanding.Internal team training and cross-function knowledge sharing.Project involvement include global/GBS center/team projects.Signal contact person of key process (e.g. Inventory/Payroll etc.) as SME, including data gathering and analysis cross legal entities.Identify opportunities for continuous process improvement and innovate solutions so the team can operate in an efficient and cost-effective way.Complete other GL tasks team lead assigned. Authorities: None Key Relationships: Controlling & Reporting AR AP Team colleagues Superior Colleagues connected via the process area in other parts of GBS Customers ("retained staff" and broader business customers) Knowledge, Skills, and Abilities: Strong accounting expertise in own area of work and related areas Good knowledge in the use of SAP through proven work experience Familiar with Microsoft office - Word, Excel, PowerPoint Good English level Excellent communication skills Capability to resolve issue independently Clear thinking Ability to work in a fast-paced environment with different international cultures Requisite Education and Experience / Minimum Qualifications: University degree or equivalent education required Minimum 3 years' GL experience Experience in a multi-national working environment

Propósito y relevancia general para la organización: Lograr el desempeño de la tienda y los KPIs optimizando los recursos operativos para ofrecer a los clientes una experiencia memorable buscando su lealtad. Desarrollar y mantener motivado al equipo y utilizar todas las herramientas disponibles para lograr el desempeño comercial. Responsabilidades clave: - Lidera, asegura y es responsable de la gestión de ventas, personas y operaciones en las tiendas categorizadas como tipo B y C para cumplir con el objetivo de la tienda y lograr los objetivos comerciales entregando una experiencia de consumidor memorable asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas. - Domina los KPI de la tienda, como CR (Conversion Rate / Tasa de Conversión), ATV (Average Transaction Value / Valor Promedio por Transacción), ASP (Average Selling Price / Precio de Venta Promedio), UPT (Unit Per Transaction /Unidad Por Transacción), Tráfico, Márgen estándar, NPS (Net Promoter Score) y garantiza que el equipo los conozca, cómo contribuyen a través del análisis de datos relevantes y toman decisiones comerciales para mejorarlos. - Hace un uso adecuado de los recursos disponibles, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo su responsabilidad, para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda. - Impulsa el rendimiento de la tienda a través de una gestión óptima del espacio, Visual Merchandising, promoción de productos más vendidos, gestión de movimientos de los black holes, y el desempeño de cada categoría en el piso de ventas para lograr los objetivos y los resultados esperados del negocio. - Impulsa el cumplimiento de todas las políticas, procesos y procedimientos de la empresa y se asegura de que el equipo los comprenda y los siga para garantizar los estándares de adidas y reducir los riesgos, manteniendo un entorno laboral y de compras seguro y productivo. - Colabora con el equipo de la tienda para identificar mejoras en la tienda y la operación para mejorar el desempeño comercial, identifica las mejores prácticas y mantiene un conocimiento actualizado de nuestros competidores para mejorar el desempeño comercial. - Supervisa y garantiza que las transacciones de la caja se procesen de forma rápida y precisa para asegurar los procesos correctos. - Lidera la ejecución y seguimiento de iniciativas digitales que deben ser implementadas, de forma operativa y orientadas al consumidor. Garantiza una ejecución impecable en todo el proceso digital de un extremo a otro a nivel de tienda. - Lidera, motiva, inspira, desarrolla a los miembros del equipo y gestiona todos los procedimientos de las personas para garantizar el compromiso, la productividad y una cultura de alto rendimiento de los empleados al establecer expectativas claras, dar retroalimentación adecuada y rápida y liderar con el ejemplo como defensora de la marca, de manera constante exhibiendo los 6 valores de la marca (Courage, Ownership, Innovation, Team Play, Integrity y Respect) para reforzar la cultura adidas. - Se asegura que nuestro modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda sea realmente vivido por todos los miembros del equipo, incluyendo el cumplimiento de todos nuestros estándares de operaciones de retail y el proceso postventa en una perspectiva omnicanal. - Garantiza que la adquisición de membresía de Creators Club sea impulsada por los miembros del personal a través de nuestro modelo de servicio en cada interacción con los consumidores. - Completa todos los programas de capacitación aplicables y aplica de manera efectiva el aprendizaje en el trabajo y garantiza que todos los miembros del equipo de la tienda estén capacitados en el conocimiento básico y de temporada de la marca y el producto. - Capacita al equipo para que esté completamente actualizado y entienda las herramientas digitales para implementarlas correctamente en la tienda promoviendo la experiencia de compra y venta omnicanal (Endless Aisle, Ship from Store, Click and Collect, WhatsApp Sales) y responde por el servicio post venta. - Trabaja siempre con una mentalidad de equipo primero, respetando plenamente a todos los colegas y participa activamente, promueve y contribuye a las iniciativas de diversidad e inclusión para hacer de su lugar de trabajo un entorno inclusivo y acogedor para todos. Multi Store Manager (Si aplica) - Lidera el desempeño y rentabilidad de las tiendas bajo su responsabilidad, incluyendo la búsqueda de sinergias en la gestión del desempeño y distribución de recursos entre su grupo de tiendas. - Desarrolla y capacita a un equipo sólido de administración por tienda (Assistant Store Manager y Team Leader o tercero a bordo) para garantizar la ejecución completa y consistente de los estándares y procedimientos operativos globales y regionales en todas sus tiendas. - Optimiza la planificación y programación del personal de manera eficiente entre sus tiendas. Relaciones clave: - Consumidores - Equipo de soporte de oficina: Retail Operations, Sales Academy, Buying & Trading, Visual Merchandising, Retail marketing, HR, SCM, Real Estate, Global Business Services, Finance, Facilities and Services y IT. - Servicio al consumidor de Ecommerce - Proveedores: Socios de logística digital y otros. - Administración local (centros comerciales) Conocimientos, destrezas y habilidades: - Domina todos los procesos y herramientas de operación de la tienda y sabe cómo funciona la tienda y cómo lograr los KPI. - Capacidad para planificar, identificar oportunidades, definir objetivos y monitorear los proyectos que se puedan generar en la tienda. - Comprende los estándares de Visual Merchandising para impulsar la conversión a través de acciones estratégicas. - Conecta, involucra e inspira activamente a los consumidores. - Comunica un deseo de aprendizaje continuo y da la bienvenida a todas las oportunidades disponibles para aumentar el rendimiento propio y de la tienda al comprender el entorno minorista, los productos y el conocimiento de la marca y el comportamiento del consumidor. - Comunicación verbal y escrita fluida y eficaz. Capacidad para transmitir información a otros. Gestiona conversaciones difíciles de forma constructiva y utiliza las habilidades de comunicación para permitir una gran experiencia al cliente. - Capacidad para demostrar agilidad y capacidad de respuesta al liderar e implementar procesos y estrategias, incluidas ofertas omnicanal y soluciones digitales. - Capacidad para manejar diferentes situaciones de la tienda y gestionarlas para encontrar una solución. - Ser capaz de atraer, retener e involucrar a las personas para que se desempeñen al máximo mediante el uso de herramientas de capacitación, reconocimiento y desarrollo que promuevan un entorno diverso e inclusivo dentro del equipo. Educación y experiencia requeridas / Calificaciones mínimas: - Debe poder demostrar una experiencia de 2 años como gerente de tienda, liderando equipos e impulsando las operaciones y los resultados comerciales. - Sólida experiencia en la gestión de datos, métricas y KPIs de operaciones minoristas.

Hola, este es el primer paso en su recorrido en adidas. Llevamos más de 70 años creando la mejor equipación deportiva e inspirando a millones de personas a cambiar sus vidas a través del deporte. Nuestro principal valor son las personas. En adidas somos un equipo de optimistas. Llevamos un estilo de vida activo, creamos innovaciones para equilibrar el deporte y la naturaleza, miramos el mundo sin fronteras ni prejuicios e inspiramos cambios en nuestros clientes. Las tiendas minoristas son el primer punto de contacto con nuestros consumidores y el corazón de la marca adidas. ¿Quiere ser parte de este grupo? ¡Únase ahora! OFRECEMOS LO SIGUIENTE: Remuneración competitiva y recompensas (bonos, programa de referencias, etc.). Conjuntos de uniformes gratuitos dos veces al año. Descuento en productos adidas en la tienda en línea y en todas las tiendas propias. LO QUE LOS EMPLEADOS VALORAN DE NOSOTROS: Un equipo que le apoya y le acompaña durante todo el camino en la empresa y que le inspira a superar nuevos retos. Carrera sin límites: la oportunidad de crecer en el sector de venta minorista, oficinas y centros de distribución. Oportunidades de desarrollo: capacitaciones gratuitas sobre productos, servicios, procesos y programas de efectividad personal. Entorno moderno con los más altos estándares de venta minorista y las mejores tecnologías. Adopción de una cultura de diversidad, equidad e inclusión. Innovaciones para establecer una nueva era del deporte en equilibrio con la naturaleza. LO QUE VALORAMOS EN NUESTROS EMPLEADOS: Más de 18 meses de experiencia laboral en un entorno de venta minorista centrado en el cliente y el sector deportivo/moda con más de 12 meses de responsabilidad como subgerente de tienda. Liderazgo de equipo. Gran capacidad de análisis y comprensión. Habilidades avanzadas de comunicación verbal. Buen conocimiento de comercialización visual Sólidas aptitudes para la capacitación. Desarrollo de equipo. Mantener los procesos y reglas de la tienda para garantizar una experiencia de compra sin problemas al liderar el equipo y la reposición. Manejo profesional de situaciones interpersonales difíciles dentro del equipo de la tienda. Comprensión de las necesidades de la tienda y comportamiento en consecuencia. Inglés avanzado. Buen conocimiento de MS Office. Supervisar los datos de rendimiento, así como los KPI e iniciar las medidas necesarias para mejorar. SUS ACTIVIDADES: Promover una cultura ganadora y de alto rendimiento trabajando en colaboración con su equipo y establecer expectativas claras mientras lidera con el ejemplo y vive nuestros valores. Fomentar una cultura de la curiosidad promoviendo el aprendizaje continuo y las oportunidades de desarrollo y aplicándolas en los salones de venta. Apoyar al administrador de la tienda y hacerse cargo de las operaciones diarias de la tienda, incluidas las ventas, el servicio al cliente, el inventario, la gestión, la contratación, la capacitación, los recursos humanos y el cumplimiento. Motivar, inspirar y entrenar a los miembros del equipo para brindar un servicio al cliente excepcional y lograr los objetivos de la tienda. Crear e impulsar un ambiente de trabajo seguro e inclusivo donde todos se sientan valorados y respetados. #WePowerPossible

We are looking for multiple positions of Specialist Record to Report! Purpose & Overall Relevance for the Organization: Ensuring correct and daily execution of key responsibilities in the GBS center according to the requirements of GBS policies, procedures, and guidelines, and according to the Group Accounting Manual for specific area of responsibility.Self-directed worker for a specific service area.Supports organizational effectiveness through the identification and/or implementation of process improvements. Key Responsibilities: Ensure Data Accuracy Analyses Financial Information Support Monthly and Annual Close Processes Reconcile Accounts Prepare Journal Entries Assist various departments in accounting issues and queries Analyses and perform foreign currency exchanges Support Auditor in conducting internal and external audits Assist in tax preparation and filing activities Complete other GL tasks team lead assigned. Authorities: None Key Relationships: Controlling & Reporting AR AP Team colleagues Superior Colleagues connected via the process area in other parts of GBS Customers ("retained staff" and broader business customers) Knowledge, Skills, and Abilities: Strong accounting expertise in own area of work and related areas Good knowledge in the use of SAP through proven work experience Familiar with Microsoft office - Word, Excel, PowerPoint Good English level Excellent communication skills Capability to resolve issue independently Clear thinking Ability to work in a fast-paced environment with different international cultures Requisite Education and Experience / Minimum Qualifications: University degree or equivalent education required Minimum 2 years' GL experience Experience in a multi-national working environment

Hola, este es el primer paso en su recorrido en adidas. Llevamos más de 70 años creando la mejor equipación deportiva e inspirando a millones de personas a cambiar sus vidas a través del deporte. Nuestro principal valor son las personas. En adidas somos un equipo de optimistas. Llevamos un estilo de vida activo, creamos innovaciones para equilibrar el deporte y la naturaleza, miramos el mundo sin fronteras ni prejuicios e inspiramos cambios en nuestros clientes. Las tiendas minoristas son el primer punto de contacto con nuestros consumidores y el corazón de la marca adidas. ¿Quiere ser parte de este grupo? ¡Únase ahora! OFRECEMOS LO SIGUIENTE: Remuneración competitiva y recompensas (bonos, programa de referencias, etc.). Conjuntos de uniformes gratuitos dos veces al año. Descuento en productos adidas en la tienda en línea y en todas las tiendas propias. LO QUE LOS EMPLEADOS VALORAN DE NOSOTROS: Un equipo que le apoya y le acompaña durante todo el camino en la empresa y que le inspira a superar nuevos retos. Carrera sin límites: la oportunidad de crecer en el sector de venta minorista, oficinas y centros de distribución. Oportunidades de desarrollo: capacitaciones gratuitas sobre productos, servicios, procesos y programas de efectividad personal. Entorno moderno con los más altos estándares de venta minorista y las mejores tecnologías. Adopción de una cultura de diversidad, equidad e inclusión. Innovaciones para establecer una nueva era del deporte en equilibrio con la naturaleza. LO QUE VALORAMOS EN NUESTROS EMPLEADOS: Ofrece una sólida inducción y soporte para los nuevos miembros de la tienda, preparando la bienvenida de los nuevos miembros (kit de bienvenida, diario, herramientas de aprendizaje, uniforme, accesos) y rastrea su progreso a lo largo del trayecto de aprendizaje (diario de inducción). Continúa el desarrollo de las competencias retail y el conocimiento del producto a través de capacitaciones centradas en el consumidor, prepara planes de capacitación basados en las brechas de aprendizaje de la tienda y los KPI de retail, realiza un seguimiento con el Global Training Tracker (Rastreador de Capacitación Global) y evalúa la calidad de cada activación de capacitación con las encuestas de evaluación de Home Run. Se asegura que el equipo de la tienda esté brindando el mejor servicio al consumidor en un entorno digital omnicanal, garantizando que apliquen nuestro modelo de servicio (CEI: Connect, Engage, Inspire/Conectar, Enganchar e Inspirar), últimas tecnologías, herramientas digitales, productos y nuevos lanzamientos. Proporciona retroalimentación y entrenamiento constantes basados en la observación activa y la revisión de KPI al equipo de la tienda en el piso de ventas durante sesiones 1: 1 o sesiones de equipo (si corresponde) para garantizar la promoción de conocimientos/ comportamientos Estar alineado completamente con el equipo de Sales Academy y el equipo de liderazgo de la tienda para proporcionar y recibir información sobre reportes, KPIs, actualización de proyectos, calendario de Retail University, activaciones del adiclub, cultura de servicio, sesiones de coaching, lanzamientos de nuevos productos, etc. SUS ACTIVIDADES: Ser un embajador de la marca al conectar, involucrar e inspirar a nuestros clientes en consonancia con nuestros valores en adidas. Trabajar en colaboración e impulsar las ventas en la tienda junto con el equipo para alcanzar el objetivo establecido brindando un excelente servicio al cliente. Motivar, inspirar y entrenar a los miembros del equipo para brindar un servicio al cliente excepcional y lograr los objetivos de la tienda. Ser responsable y ser proactivo en su propio aprendizaje completando toda la capacitación correspondiente y aplicándola eficazmente en los salones de venta. Crear e impulsar un ambiente de trabajo seguro e inclusivo donde todos se sientan valorados y respetados. #WePowerPossible

Hola, este es el primer paso en su recorrido en adidas. Llevamos más de 70 años creando la mejor equipación deportiva e inspirando a millones de personas a cambiar sus vidas a través del deporte. Nuestro principal valor son las personas. En adidas somos un equipo de optimistas. Llevamos un estilo de vida activo, creamos innovaciones para equilibrar el deporte y la naturaleza, miramos el mundo sin fronteras ni prejuicios e inspiramos cambios en nuestros clientes. Las tiendas minoristas son el primer punto de contacto con nuestros consumidores y el corazón de la marca adidas. ¿Quiere ser parte de este grupo? ¡Únase ahora! OFRECEMOS LO SIGUIENTE: Remuneración competitiva y recompensas (bonos, programa de referencias, etc.). Conjuntos de uniformes gratuitos dos veces al año. Descuento en productos adidas en la tienda en línea y en todas las tiendas propias. LO QUE LOS EMPLEADOS VALORAN DE NOSOTROS: Un equipo que le apoya y le acompaña durante todo el camino en la empresa y que le inspira a superar nuevos retos. Carrera sin límites: la oportunidad de crecer en el sector de venta minorista, oficinas y centros de distribución. Oportunidades de desarrollo: capacitaciones gratuitas sobre productos, servicios, procesos y programas de efectividad personal. Entorno moderno con los más altos estándares de venta minorista y las mejores tecnologías. Adopción de una cultura de diversidad, equidad e inclusión. Innovaciones para establecer una nueva era del deporte en equilibrio con la naturaleza. LO QUE VALORAMOS EN NUESTROS EMPLEADOS: Más de 1 mes trabajando en un entorno de venta minorista de deportes o moda. Conocimiento de los KPI de la tienda y herramientas para interpretarlos con el fin de impulsar las ventas. Habilidades efectivas de venta y atención al cliente. Trabajo en equipo, resiliencia, ganas de aprender y curiosidad. Buenas habilidades comunicativas en inglés. SUS ACTIVIDADES: Ser un embajador de la marca al conectar, involucrar e inspirar a nuestros clientes en consonancia con nuestros valores en adidas. Trabajar de forma colaborativa e impulsar las ventas apoyando la gestión de mercancías (entregas y reposición) para ganar juntos como equipo y lograr los objetivos de la tienda. Ser responsable y ser proactivo en su propio aprendizaje completando toda la capacitación correspondiente y aplicándola de manera efectiva en los salones de venta. #WePowerPossible

Propósito y relevancia general para la organización: Lograr el desempeño de la tienda y los KPIs optimizando los recursos operativos para ofrecer a los clientes una experiencia memorable buscando su lealtad. Desarrollar y mantener motivado al equipo y utilizar todas las herramientas disponibles para lograr el desempeño comercial. Responsabilidades clave: - Lidera, asegura y es responsable de la gestión de ventas, personas y operaciones en las tiendas categorizadas como tipo B y C para cumplir con el objetivo de la tienda y lograr los objetivos comerciales entregando una experiencia de consumidor memorable asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas. - Domina los KPI de la tienda, como CR (Conversion Rate / Tasa de Conversión), ATV (Average Transaction Value / Valor Promedio por Transacción), ASP (Average Selling Price / Precio de Venta Promedio), UPT (Unit Per Transaction /Unidad Por Transacción), Tráfico, Márgen estándar, NPS (Net Promoter Score) y garantiza que el equipo los conozca, cómo contribuyen a través del análisis de datos relevantes y toman decisiones comerciales para mejorarlos. - Hace un uso adecuado de los recursos disponibles, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo su responsabilidad, para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda. - Impulsa el rendimiento de la tienda a través de una gestión óptima del espacio, Visual Merchandising, promoción de productos más vendidos, gestión de movimientos de los black holes, y el desempeño de cada categoría en el piso de ventas para lograr los objetivos y los resultados esperados del negocio. - Impulsa el cumplimiento de todas las políticas, procesos y procedimientos de la empresa y se asegura de que el equipo los comprenda y los siga para garantizar los estándares de adidas y reducir los riesgos, manteniendo un entorno laboral y de compras seguro y productivo. - Colabora con el equipo de la tienda para identificar mejoras en la tienda y la operación para mejorar el desempeño comercial, identifica las mejores prácticas y mantiene un conocimiento actualizado de nuestros competidores para mejorar el desempeño comercial. - Supervisa y garantiza que las transacciones de la caja se procesen de forma rápida y precisa para asegurar los procesos correctos. - Lidera la ejecución y seguimiento de iniciativas digitales que deben ser implementadas, de forma operativa y orientadas al consumidor. Garantiza una ejecución impecable en todo el proceso digital de un extremo a otro a nivel de tienda. - Lidera, motiva, inspira, desarrolla a los miembros del equipo y gestiona todos los procedimientos de las personas para garantizar el compromiso, la productividad y una cultura de alto rendimiento de los empleados al establecer expectativas claras, dar retroalimentación adecuada y rápida y liderar con el ejemplo como defensora de la marca, de manera constante exhibiendo los 6 valores de la marca (Courage, Ownership, Innovation, Team Play, Integrity y Respect) para reforzar la cultura adidas. - Se asegura que nuestro modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda sea realmente vivido por todos los miembros del equipo, incluyendo el cumplimiento de todos nuestros estándares de operaciones de retail y el proceso postventa en una perspectiva omnicanal. - Garantiza que la adquisición de membresía de Creators Club sea impulsada por los miembros del personal a través de nuestro modelo de servicio en cada interacción con los consumidores - Completa todos los programas de capacitación aplicables y aplica de manera efectiva el aprendizaje en el trabajo y garantiza que todos los miembros del equipo de la tienda estén capacitados en el conocimiento básico y de temporada de la marca y el producto. - Capacita al equipo para que esté completamente actualizado y entienda las herramientas digitales para implementarlas correctamente en la tienda promoviendo la experiencia de compra y venta omnicanal (Endless Aisle, Ship from Store, Click and Collect, WhatsApp Sales) y responde por el servicio post venta. - Trabaja siempre con una mentalidad de equipo primero, respetando plenamente a todos los colegas y participa activamente, promueve y contribuye a las iniciativas de diversidad e inclusión para hacer de su lugar de trabajo un entorno inclusivo y acogedor para todos. Multi Store Manager (Si aplica) - Lidera el desempeño y rentabilidad de las tiendas bajo su responsabilidad, incluyendo la búsqueda de sinergias en la gestión del desempeño y distribución de recursos entre su grupo de tiendas. - Desarrolla y capacita a un equipo sólido de administración por tienda (Assistant Store Manager y Team Leader o tercero a bordo) para garantizar la ejecución completa y consistente de los estándares y procedimientos operativos globales y regionales en todas sus tiendas. - Optimiza la planificación y programación del personal de manera eficiente entre sus tiendas. Relaciones clave: - Consumidores - Equipo de soporte de oficina: Retail Operations, Sales Academy, Buying & Trading, Visual Merchandising, Retail marketing, HR, SCM, Real Estate, Global Business Services, Finance, Facilities and Services y IT. - Servicio al consumidor de Ecommerce - Proveedores: Socios de logística digital y otros. - Administración local (centros comerciales) Conocimientos, destrezas y habilidades: - Domina todos los procesos y herramientas de operación de la tienda y sabe cómo funciona la tienda y cómo lograr los KPI. - Capacidad para planificar, identificar oportunidades, definir objetivos y monitorear los proyectos que se puedan generar en la tienda. - Comprende los estándares de Visual Merchandising para impulsar la conversión a través de acciones estratégicas. - Conecta, involucra e inspira activamente a los consumidores. - Comunica un deseo de aprendizaje continuo y da la bienvenida a todas las oportunidades disponibles para aumentar el rendimiento propio y de la tienda al comprender el entorno minorista, los productos y el conocimiento de la marca y el comportamiento del consumidor. - Comunicación verbal y escrita fluida y eficaz. Capacidad para transmitir información a otros. Gestiona conversaciones difíciles de forma constructiva y utiliza las habilidades de comunicación para permitir una gran experiencia al cliente. - Capacidad para demostrar agilidad y capacidad de respuesta al liderar e implementar procesos y estrategias, incluidas ofertas omnicanal y soluciones digitales. - Capacidad para manejar diferentes situaciones de la tienda y gestionarlas para encontrar una solución. - Ser capaz de atraer, retener e involucrar a las personas para que se desempeñen al máximo mediante el uso de herramientas de capacitación, reconocimiento y desarrollo que promuevan un entorno diverso e inclusivo dentro del equipo. Educación y experiencia requeridas / Calificaciones mínimas: - Debe poder demostrar una experiencia de 2 años como gerente de tienda, liderando equipos e impulsando las operaciones y los resultados comerciales. - Sólida experiencia en la gestión de datos, métricas y KPIs de operaciones minoristas.

Purpose & Overall Relevance for the Organization: adidas Shared Services in Bogotá delivers high quality services for Customer Service and Invoice to Cash, Accounts Payable, Retail Accounting, eCommerce Accounting and other Finance processes as well as HR Services for adidas companies located in Europe and Americas. Claims is a key element within adidas wholesale customer service. This team is responsible for the claim's activities such logistic claims and invoice management tasks. The team delivers all activities in timely manner and with the required quality. The team supports projects, including process standardisation, tools implementation and other ad hoc projects. Key Responsibilities: Manage the end-to-end resolution of customer deductions (pricing, routing, returns, shortages, advertising, and defectives) for one or more key wholesale accounts, ensuring timely and accurate investigation of each case. Analyze and validate deduction claims using supporting documentation such as PODs, BOLs, credit memos, customer agreements, and ERP data to determine root causes and resolution paths. Ensure compliance with internal KPIs, including average resolution time and case closure targets, while maintaining high standards of quality and customer satisfaction. Collaborate with cross-functional teams (sales, claims, logistics, customer service, and finance) to gather information and resolve deduction disputes efficiently. Maintain accurate records of case investigations, root causes, and actions taken in the appropriate systems (SAP, deduction tools, or customer portals). Escalate invalid or recurring deductions to the appropriate stakeholders, providing data-based recommendations for prevention and recovery. Develop strong relationships with key customer contacts, acting as the main point of contact for deduction-related matters to ensure alignment and professional communication. Identify patterns or recurring issues in customer behavior or internal processes and propose improvements to reduce future deductions and streamline resolution. Support month-end and quarter-end close activities by ensuring deduction balances are accurate and properly accounted for. Key Relationships: Credit Sales Market Finance Account Operations Compliance GBS Business Partners Knowledge: Accounts Receivable and Deductions Management - Deep understanding of end-to-end O2C (Order to Cash) process, particularly focused on deductions resolution. Retail/Wholesale Industry Knowledge - Familiarity with the structure of wholesale agreements, retail compliance requirements, and key account dynamics (e.g., Foot Locker, Dick's, etc.). Types of Deductions - Knowledge of common deduction categories: pricing, routing, advertising, returns, shortages, damages/defectives, co-op, and compliance fees. Customer Agreements & Trade Terms - Understanding of pricing terms, promotions, return policies, and freight agreements. ERP & Systems - Experience using SAP (or equivalent ERP) and claim management tools; familiarity with vendor portals (e.g., RetailLink, HQ, etc.). Basic Accounting Principles - Understanding of debits/credits, revenue recognition, and GL coding. Requisite Education and Experience / Minimum Qualifications: University degree 1-2 year's working experience in providing customer support in the field of customer service, sales, logistics. High level of customer orientation and communication skills

Key Responsibilities: - Claims management activities such us logistic claims and defect / used product - Support communicating with customers via all relevant communication channels (e-mail, tickets, phone), providing information related to claims and billing - Manage customer relationship, which includes problem resolution and root cause analysis - Manage the relationships within customer service and sales as well as other stakeholders in the business - Identify the improvement opportunities and support their implementation - Support ongoing projects for the implementation of technology solutions Key Relationships: - Credit Management - Other Customer Service teams - Sales - Market Finance Knowledge, Skills and Abilities: - Strong customer service orientation - High level of empathy and emotional intelligence - Experience with SAP - Experience with Salesforce.com - Experience in a Shared Service environment or similar - Ability to read, write and communicate in English in a business setting - Ability to pay close attention to detail and high degree of customer orientation - Good Problem solving and analytical skills - Self-motivated and self-directed individual - Availability to travel for periods of 3 to 4 weeks Requisite Education and Experience / Minimum Qualifications: - University degree - 1-2 year's working experience in providing customer support in the field of customer service, sales, or logistics - High level of customer orientation and communication skills

Propósito y relevancia general para la organización: Apoyar al Store Manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo A, contribuyendo al logro de los objetivos y KPIs de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiencia de compra memorable para los consumidores. Liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo asegurando el balance adecuado entre la operación y servicio para alcanzar los objetivos del negocio. Responsabilidades claves: - Supervisa y da soporte en las diferentes actividades de la tienda, ejecutándolas junto con el equipo de trabajo, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares de servicio, maximizando el tiempo invertido en la venta y liderando a los miembros del equipo en el piso de venta. - Domina los KPIs de la tienda como CR (Conversion Rate / Tasa de Conversión), ATV (Average Transaction Value / Valor Promedio por Transacción), ASP (Average Selling Price / Precio de Venta Promedio), UPT (Unit Per Transaction / Unidad Por Transacción), Tráfico, Márgen Estandar, NPS (Net Promoter Score) y se asegura de que el equipo los conozca, cómo contribuyen mediante el análisis de datos relevantes y toma decisiones comerciales para mejorarlos. - Da soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tienda, para impactar la rentabilidad de la tienda. - Apoya al gerente de la tienda en acciones dirigidas a maximizar el desempeño de ésta a través de una óptima gestión del espacio, visual Merchandising, promoción de los productos más vendidos, gestión de movimiento de los black holes y el desempeño de cada categoría en el piso de ventas para lograr los objetivos y resultados esperados del negocio. - Responsable junto con el Gerente de Tienda en el cumplimiento de los procesos y procedimientos asegurándose de que el equipo los entienda y siga, para garantizar los estándares de adidas y reducir los riesgos. - Planea proactivamente y ejecuta planes de acción a nivel de servicio y piso de ventas para impactar positivamente en el logro de los objetivos de la tienda. - Supervisa y ejecuta las transacciones en efectivo asegurándose de que se procesen rápida y adecuadamente. - Lidera el equipo asignado, apoya el reclutamiento, la capacitación y todos los procedimientos de personal para garantizar el compromiso, la productividad y la cultura de alto desempeño de los empleados, estableciendo expectativas claras, analizando el desempeño, brindando retroalimentación adecuada y rápida y liderando con el ejemplo como modelo a seguir, exhibiendo los 6 valores de la marca (Courage, Ownership, Innovation, Team Play, Integrity y Respect) para reforzar la cultura. - Ayuda al gerente de la tienda a garantizar que el equipo comprenda cómo conectar a los consumidores con herramientas digitales y omnicanal relevantes para brindar una experiencia de compra perfecta. - Impulsa que nuestro modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda sea realmente vivido por todos los miembros del equipo incluyendo todos nuestros estándares de operaciones de retail y el proceso postventa en una perspectiva omnicanal. - Colabora con la ejecución y seguimiento de iniciativas digitales, operativas y de cara al consumidor, que deban ser implementadas. Impulsa una ejecución impecable de principio a fin en todo el proceso digital en la tienda. - Impulsa la adquisición de membresía de "Creators Club" que es ejecutada por los miembros de nuestro personal a través de nuestro modelo de servicio en cada interacción con los consumidores. - Completa todos los programas de capacitación asignados, incluido el conocimiento de productos y marcas fundamentales y de temporada, aplicando de manera efectiva el aprendizaje en el trabajo y apoya la capacitación de todos los miembros del equipo. - Trabaja siempre con una mentalidad de equipo, respetando plenamente a todos los colegas y contribuyendo activamente a hacer de su lugar de trabajo un entorno inclusivo y acogedor para todos. Relaciones clave: - Consumidores - Equipo de soporte de Back office: Retail Operations, Sales Academy, Buying & Trading, Visual Merchandising, Retail marketing, HR, SCM, Real Estate, Global Business Services, Finance, Facilities and Services and IT. - Servicio al consumidor de Ecommerce - Proveedores: Socios de logística digital y otros. - Administración local (centros comerciales) Conocimientos, destrezas y habilidades: - Tiene pleno conocimiento de todos los procesos y herramientas de operación de la tienda y sabe cómo funciona la tienda y cómo lograr los KPI. - Comprende los estándares de Visual Merchandising para impulsar la conversión a través de acciones estratégicas. - Conecta, involucra e inspira activamente a los consumidores. - Transmite su deseo de aprendizaje continuo y muestra apertura a todas las oportunidades disponibles para aumentar el rendimiento propio y de la tienda al comprender el entorno del retail, los productos y el conocimiento de la marca y el comportamiento del consumidor. - Habilidad para establecer relaciones interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad de dirigir discusiones en diversos grupos de diferentes tamaños. - Demostrar agilidad y capacidad de respuesta al liderar e implementar procesos y estrategias, incluyendo las ofertas omnicanal y soluciones digitales - Capacidad para construir y mantener relaciones laborales efectivas con los miembros del equipo y voluntad de establecer y mantener altos estándares de desempeño - Demuestra una actitud inspiradora que contribuye a un ambiente de equipo positivo. - Habilidad para acompañar a sus colaboradores y manejar conversaciones y situaciones difíciles. Educación y experiencia requeridas / Calificaciones mínimas: - Debe poder demostrar una experiencia de 1 año en retail y ventas. - Experiencia supervisando equipo de trabajo, manejo de la operación de tienda, métricas y KPIs.

Key Responsibilities and General Accountabilities: - Handle complex Customer Portfolio with high impact in the business - Establish a close and trustful relationship with the Customer, proactively anticipating issues - Ensure timely collection of receivables by working closely with the customer and other finance teams and resolving the causes of non-payment - Drive timely collection by following up on overdue invoices with customers, collection agencies and end consumers - Manage customer relationship, which includes problem resolution and root cause analysis, identifying and proposing solutions to area manager - Assess & review the credit risk on the customer on regular basis, calculate and suggest the required credit limits - Decide on the release of the blocked orders and ensure timely release - Provide insight in the development of the accounts receivable position of the customer to sales and finance teams - Act as the first point of contact for the process related issues and escalations - Manage the relationship with customer service and other stakeholders in the business - Identify the improvement opportunities and support their implementation - Lead the process and improvement focused projects for Credit and Collections - Support ongoing projects for the implementation of technology solutions - Ensure the lowest possible write off for uncollectable balances - Provide insight into the calculation of the required provision for uncollectable balances - Support requests from partner Finance departments - Establish and maintain strong financial controls over the work performed - Acting as the backup for the Team Leader, supporting on day-to-day team organization and task allocation - Support Team Leader in reporting area KPIs and following up on improvements implementation Key Relationships: - Cash Application Teams - Customer Service Teams - Record to Report Teams - Market Finance Knowledge, Skills and Abilities: - Strong Finance Acumen - Solid experience with SAP - Experience in a Shared Service environment or similar - Ability to read, write and communicate in English and Spanish in a business setting - Ability to pay close attention to detail and high degree of customer orientation - Strong problem solving and analytical skills - Highly results driven and self-motivated team player - Curious and growth mindset; keen to learn and approach subjects outside of comfort zone, look beyond the obvious - Availability to travel for periods of 3 to 4 weeks Requisite Education and Experience / Minimum Qualifications: - University degree - 5 plus years relevant work experience in the accounting / business area - Broad and deep theoretical understanding of job function

Purpose & Overall Relevance for the Organization: Lead the DC operations managing multiple areas of the inbound, inventory control and outbound processes to deliver breakthrough results achieving company goals. This includes exceptional service and outstanding operational efficiencies to provide superior experience to our customers and consumers. Foster an environment of enthusiasm, action, and accountability within the DC and 3PL teams to promote high levels of productivity and employee engagement while maintaining a safety and respectful workplace. Key Responsibilities: Create strategies by partnering with the sales channels with the aim of improving customer satisfaction and achieving efficiencies across the supply chain. Drive DC strategy implementation and key initiatives to fulfill all customer requirements and orders on time and in full. Plan the resources needed with the input of Customer Service and Order Fulfillment to deliver breakthrough results in service and cost. Oversee productivity and accuracy of DC operations, including receiving/put away, slotting, internal replenishment, VAS services, picking, packing, returns handling, sample management, as well as inventory and process control to ensure an effective product flow through all areas of the DC. Overall responsible for DC budget forecast and control with cost/benefit analysis to achieve KPIs targets, including labor CPU, UPH, and % over NS. Plan and build up DC capability for all required service models and set resource capacity (storage and throughput) by improving productivity/cost to meet current and future business requirements. Develop and foster the continuous improvement culture across the DC reaching operational excellence.Collaborate with key customers with the aim of aligning service expectations and quality of deliveries. Identify the infrastructure needs to meet business requirements in the short, medium, and long term. Benchmark with the best-in-class in the industry in service level, productivity, and cost control. Share best practices with DC leaders in LAM. Foster a healthy DC culture that focuses on adidas values and promotes diversity and inclusion to drive creativity and growth. Nurture the DC team with customer/consumer-orientation, result-orientation, and required professional skillset. Comply with all safety and health regulations by reinforcing daily execution. Key Relationships: 3PL (Third part logistic provider) Transportation Order Fulfillment eCom regional team Wholesale team Customer Service Logistic departments of customers DTC team (Buying and Trading and Store operations) Customs Marketing Demand Planning FP&A Accounting / GBS Non-Trade Procurement (NTP) SCM regional team Knowledge Skills and Abilities: Broad & deep knowledge in own functional area, combining theoretical and practical knowledge. Excellent communication and presentation skills. Fluent English (verbal and written). Ability to think tactically and strategically. Connect long-term goals to business strategy. Ability to manage diverse stakeholders and drive change within varied cultures and viewpoints. Manage projects and change effectively Strong analytical skills and quantitative skills with ability to support assumptions of final analysis, share ideas and influence Senior Management for strategic decision-making. Build strong, engaged teams that are empowered and knowledgeable to deliver results. Develop talent through coaching, feedback, and trust. Inspire and engage through effective communication Requisite Education and Experience / Minimum Qualifications: University degree in Engineering, Business, or equivalent professional experience. Minimum of 7 years of progressive work in Supply Chain Management. Bilingual (English, Spanish) Proficiency with warehouse management systems Excellent problem-solving and leadership skills Ability to work with all levels of staff

Propósito y relevancia general para la organización: Lograr el desempeño de la tienda y los KPIs optimizando los recursos operativos para ofrecer a los clientes una experiencia memorable buscando su lealtad. Desarrollar y mantener motivado al equipo y utilizar todas las herramientas disponibles para lograr el desempeño comercial. Responsabilidades clave: - Lidera, asegura y es responsable de la gestión de ventas, personas y operaciones en las tiendas categorizadas como tipo B y C para cumplir con el objetivo de la tienda y lograr los objetivos comerciales entregando una experiencia de consumidor memorable asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas. - Domina los KPI de la tienda, como CR (Conversion Rate / Tasa de Conversión), ATV (Average Transaction Value / Valor Promedio por Transacción), ASP (Average Selling Price / Precio de Venta Promedio), UPT (Unit Per Transaction /Unidad Por Transacción), Tráfico, Márgen estándar, NPS (Net Promoter Score) y garantiza que el equipo los conozca, cómo contribuyen a través del análisis de datos relevantes y toman decisiones comerciales para mejorarlos. - Hace un uso adecuado de los recursos disponibles, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo su responsabilidad, para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda. - Impulsa el rendimiento de la tienda a través de una gestión óptima del espacio, Visual Merchandising, promoción de productos más vendidos, gestión de movimientos de los black holes, y el desempeño de cada categoría en el piso de ventas para lograr los objetivos y los resultados esperados del negocio. - Impulsa el cumplimiento de todas las políticas, procesos y procedimientos de la empresa y se asegura de que el equipo los comprenda y los siga para garantizar los estándares de adidas y reducir los riesgos, manteniendo un entorno laboral y de compras seguro y productivo. - Colabora con el equipo de la tienda para identificar mejoras en la tienda y la operación para mejorar el desempeño comercial, identifica las mejores prácticas y mantiene un conocimiento actualizado de nuestros competidores para mejorar el desempeño comercial. - Supervisa y garantiza que las transacciones de la caja se procesen de forma rápida y precisa para asegurar los procesos correctos. - Lidera la ejecución y seguimiento de iniciativas digitales que deben ser implementadas, de forma operativa y orientadas al consumidor. Garantiza una ejecución impecable en todo el proceso digital de un extremo a otro a nivel de tienda. - Lidera, motiva, inspira, desarrolla a los miembros del equipo y gestiona todos los procedimientos de las personas para garantizar el compromiso, la productividad y una cultura de alto rendimiento de los empleados al establecer expectativas claras, dar retroalimentación adecuada y rápida y liderar con el ejemplo como defensora de la marca, de manera constante exhibiendo los 6 valores de la marca (Courage, Ownership, Innovation, Team Play, Integrity y Respect) para reforzar la cultura adidas. - Se asegura que nuestro modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda sea realmente vivido por todos los miembros del equipo, incluyendo el cumplimiento de todos nuestros estándares de operaciones de retail y el proceso postventa en una perspectiva omnicanal. - Garantiza que la adquisición de membresía de Creators Club sea impulsada por los miembros del personal a través de nuestro modelo de servicio en cada interacción con los consumidores. - Completa todos los programas de capacitación aplicables y aplica de manera efectiva el aprendizaje en el trabajo y garantiza que todos los miembros del equipo de la tienda estén capacitados en el conocimiento básico y de temporada de la marca y el producto. - Capacita al equipo para que esté completamente actualizado y entienda las herramientas digitales para implementarlas correctamente en la tienda promoviendo la experiencia de compra y venta omnicanal (Endless Aisle, Ship from Store, Click and Collect, WhatsApp Sales) y responde por el servicio post venta. - Trabaja siempre con una mentalidad de equipo primero, respetando plenamente a todos los colegas y participa activamente, promueve y contribuye a las iniciativas de diversidad e inclusión para hacer de su lugar de trabajo un entorno inclusivo y acogedor para todos. Multi Store Manager (Si aplica) - Lidera el desempeño y rentabilidad de las tiendas bajo su responsabilidad, incluyendo la búsqueda de sinergias en la gestión del desempeño y distribución de recursos entre su grupo de tiendas. - Desarrolla y capacita a un equipo sólido de administración por tienda (Assistant Store Manager y Team Leader o tercero a bordo) para garantizar la ejecución completa y consistente de los estándares y procedimientos operativos globales y regionales en todas sus tiendas. - Optimiza la planificación y programación del personal de manera eficiente entre sus tiendas. Relaciones clave: - Consumidores - Equipo de soporte de oficina: Retail Operations, Sales Academy, Buying & Trading, Visual Merchandising, Retail marketing, HR, SCM, Real Estate, Global Business Services, Finance, Facilities and Services y IT. - Servicio al consumidor de Ecommerce - Proveedores: Socios de logística digital y otros. - Administración local (centros comerciales) Conocimientos, destrezas y habilidades: - Domina todos los procesos y herramientas de operación de la tienda y sabe cómo funciona la tienda y cómo lograr los KPI. - Capacidad para planificar, identificar oportunidades, definir objetivos y monitorear los proyectos que se puedan generar en la tienda. - Comprende los estándares de Visual Merchandising para impulsar la conversión a través de acciones estratégicas. - Conecta, involucra e inspira activamente a los consumidores. - Comunica un deseo de aprendizaje continuo y da la bienvenida a todas las oportunidades disponibles para aumentar el rendimiento propio y de la tienda al comprender el entorno minorista, los productos y el conocimiento de la marca y el comportamiento del consumidor. - Comunicación verbal y escrita fluida y eficaz. Capacidad para transmitir información a otros. Gestiona conversaciones difíciles de forma constructiva y utiliza las habilidades de comunicación para permitir una gran experiencia al cliente. - Capacidad para demostrar agilidad y capacidad de respuesta al liderar e implementar procesos y estrategias, incluidas ofertas omnicanal y soluciones digitales. - Capacidad para manejar diferentes situaciones de la tienda y gestionarlas para encontrar una solución. - Ser capaz de atraer, retener e involucrar a las personas para que se desempeñen al máximo mediante el uso de herramientas de capacitación, reconocimiento y desarrollo que promuevan un entorno diverso e inclusivo dentro del equipo. Educación y experiencia requeridas / Calificaciones mínimas: - Debe poder demostrar una experiencia de 2 años como gerente de tienda, liderando equipos e impulsando las operaciones y los resultados comerciales. - Sólida experiencia en la gestión de datos, métricas y KPIs de operaciones minoristas.

Propósito y relevancia general para la organización: Contribuir a alcanzar el logro de los objetivos y KPI's de la tienda proporcionando una experiencia memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca. Utilizar los conocimientos y la experiencia para servir y vender a los clientes y lograr la excelencia operativa, ejecutar sin problemas las operaciones de la tienda cuando sea responsable del flujo de productos hacia y desde el piso de ventas. Responsabilidades Clave: - Impulsa la implementación del VM de la tienda o distrito y la ejecución impecable de las direcciones de marketing trabajando en estrecha colaboración con VM Field para mantener los estándares de adidas VM cumplidos. - Coordina el proceso completo de cambio en la VM de la tienda o distrito mensualmente de acuerdo con las pautas de VM. - Se comunica con los miembros del personal de Retail, Store Management, District Managers, el equipo de oficina de VM para coordinar las implementaciones de acuerdo con el calendario comercial. - Realiza capacitaciones periódicas con el equipo de la tienda y entrega los materiales de capacitación necesarios para mantener al equipo actualizado en temas relacionados. - Sigue todas las políticas y procedimientos de la tienda para mantener un entorno laboral y de compras seguro, minimizando los riesgos, la pérdida de existencias y contribuyendo a garantizar los estándares de adidas. - Impulsa la adquisición de la membresía de "adiClub" a través de nuestro modelo de servicio en cada interacción con nuestros consumidores. - Busca oportunidades de mejora y comunica ideas al equipo de gestión de la tienda para promover la categoría y el éxito del negocio. - Exhibir constantemente nuestros valores (Courage, Ownership, Innovation, Teamplay, Integrity & Respect) convirtiéndose en un defensor de la marca para resaltar la cultura adidas. - Completa todos los programas de capacitación aplicables y aplica efectivamente el aprendizaje en el trabajo para aumentar el desempeño propio y de la tienda. - Trabaja siempre con una mentalidad de equipo primero, respetando plenamente a todos los colegas y contribuyendo activamente a hacer de adidas un entorno inclusivo y acogedor para todos. - Manejo de la plataforma VM CAGE - Es responsable de la correcta implementación de ISC en la tienda y del reporte de novedades del mismo Relaciones Claves: - Consumidores. - Equipo de Soporte de oficina: Retail Operations, Sales Academy, Visual Merchandising, Retail Marketing y HR. Conocimientos, destrezas y habilidades: - Conecta, involucre e inspira activamente a los consumidores. - Habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad para gestionar situaciones de clientes. - Capacidad para demostrar agilidad y capacidad de respuesta al ejecutar las tareas y procesos de la tienda. - Se traduce en ejecución minorista que contribuirá a asegurar que la estrategia y los procesos generales de la marca se ejecuten en las tiendas minoristas, generando excelencia en los procesos de operación de la tienda. - Comunica un deseo de aprendizaje continuo y da la bienvenida a todas las oportunidades disponibles para aumentar el rendimiento propio y de la tienda. - Comunica un deseo de aprendizaje continuo y da la bienvenida a todas las oportunidades disponibles para aumentar el rendimiento propio y de la tienda al comprender el entorno minorista, los productos y el conocimiento de la marca y el comportamiento del consumidor. Educación y experiencia requeridas / Calificaciones mínimas: - Mínimo 6 de experiencia orientada a actividades de visual merchandising. - Preferiblemente seis meses de experiencia laboral orientada al cliente en el ámbito empresarial de los deportes y la moda.

General Purpose: As conversion rate optimization, you are responsible for supporting the conversion optimization strategy on adidas' digital platforms. You will be working within the upperfunnel team with the product owners responsible of improving products recommendation strategy across user journey as well as evergreen content (including navigation, quick links, search & ranking). You will be facilitating the discovery process, run A/B test and make sure we incorporate the learnings from these into the company. Your role is to work closely with product owner, analytics, UX research to coordinate and prioritize a/b testing and assure knowledge transfer and good practice sharing with markets & PO's. The ideal candidate will have experience with server-side testing and will be very comfortable with data. The candidate will have a background in a quantitative or qualitative optimization field and/ or will have experience in data-driven decision making, particularly in driving the growth of digital products and working with integrated digital technology teams in an e-commerce environment. Ability to flex between going wide or sizable opportunities that will impact all consumers and going deep into specific locales and consumer segments for optimizations for specific groups of users. This role requires top level, solid communication to not only deliver data, but answer the business problem and give the behavioral learning and consumer decision making context behind the data. Key Responsibilities: Facilitate discovery process with a cross functional team consisting out of product owner, analytics, User Research, Design and operations. Partner with business stakeholders to brainstorm the main consumer problems and opportunities and distill the right strategical themes which will drive the business forward Set up and run AB tests on hypothesis that come out of the discovery process and guide the evaluation to get the learnings from the tests Driving go-to-market handover based on results for optimization to ensure adoption of tools with local partners Share learnings with different regions, product owners, UX & design, marketing and development teams with the common goal to optimize onboarding journey for new members and how we support our most valuable customers towards their first purchase and beyond. Leverage best in class tools and processes for monitoring performance, refining audiences, and defining further optimization and personalization Key Relationships: Digital Analytics UX/UI Community Product Owners and Product Specialists Global IT and Global Operations Consumer Engagement E-Commerce Trading App Digital Planning External agencies Requirements: College or university degree with focus on Business Administration, Analytics, Marketing & Communication, or anyone who learned AB testing/ analytics on the job. At least 2+ years of experience in defining and executing data driven optimization/ conversion analysis in collaborative multi-functional teams. A good understanding of digital analytics is essential with analytical software such as Adobe, GA, Amplitude, etc. Knowledge of A/B testing, all digital research types, measurement, and good understanding of associated statistical methodologies. Must have a passion for qualitative and quantitative data and developing 'themes' and 'main hypotheses' that can be understood at the most senior levels. Excellent communication & negotiation skills, comfortable presenting complex topics to stakeholders at various organizational levels both in person and remotely. Creative and energetic team player who has a passion for conversion optimization and delivering data-based recommendations for quantifiable improvements Strong ability to develop influential and collaborative relationships with the key stakeholders and the team Excellent time management skills, with the ability to prioritize and multi-task, and work under shifting deadlines in a fast-paced environment Fluent English, both verbally and written

Hola, este es el primer paso en su recorrido en adidas. Llevamos más de 70 años creando la mejor equipación deportiva e inspirando a millones de personas a cambiar sus vidas a través del deporte. Nuestro principal valor son las personas. En adidas somos un equipo de optimistas. Llevamos un estilo de vida activo, creamos innovaciones para equilibrar el deporte y la naturaleza, miramos el mundo sin fronteras ni prejuicios e inspiramos cambios en nuestros clientes. Las tiendas minoristas son el primer punto de contacto con nuestros consumidores y el corazón de la marca adidas. ¿Quiere ser parte de este grupo? ¡Únase ahora! OFRECEMOS LO SIGUIENTE: Remuneración competitiva y recompensas (bonos, programa de referencias, etc.). Conjuntos de uniformes gratuitos dos veces al año. Descuento en productos adidas en la tienda en línea y en todas las tiendas propias. LO QUE LOS EMPLEADOS VALORAN DE NOSOTROS: Un equipo que le apoya y le acompaña durante todo el camino en la empresa y que le inspira a superar nuevos retos. Carrera sin límites: la oportunidad de crecer en el sector de venta minorista, oficinas y centros de distribución. Oportunidades de desarrollo: capacitaciones gratuitas sobre productos, servicios, procesos y programas de efectividad personal. Entorno moderno con los más altos estándares de venta minorista y las mejores tecnologías. Adopción de una cultura de diversidad, equidad e inclusión. Innovaciones para establecer una nueva era del deporte en equilibrio con la naturaleza. LO QUE VALORAMOS EN NUESTROS EMPLEADOS: Más de 1 mes trabajando en un entorno de venta minorista de deportes o moda. Conocimiento de los KPI de la tienda y herramientas para interpretarlos con el fin de impulsar las ventas. Habilidades efectivas de venta y atención al cliente. Trabajo en equipo, resiliencia, ganas de aprender y curiosidad. Buenas habilidades comunicativas en inglés. SUS ACTIVIDADES: Ser un embajador de la marca al conectar, involucrar e inspirar a nuestros clientes en consonancia con nuestros valores en adidas. Trabajar de forma colaborativa e impulsar las ventas apoyando la gestión de mercancías (entregas y reposición) para ganar juntos como equipo y lograr los objetivos de la tienda. Ser responsable y ser proactivo en su propio aprendizaje completando toda la capacitación correspondiente y aplicándola de manera efectiva en los salones de venta. #WePowerPossible

Propósito y relevancia general para la organización: Apoyar al Store Manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo B y C, contribuyendo al logro de los objetivos y KPIs de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiencia de compra memorable para los consumidores. Liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo asegurando el balance adecuado entre la operación y servicio para alcanzar los objetivos del negocio. Responsabilidades claves: - Supervisa y da soporte en las diferentes actividades de la tienda, ejecutándolas junto con el equipo de trabajo, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares de servicio, maximizando el tiempo invertido en la venta y liderando a los miembros del equipo en el piso de venta. - Domina los KPIs de la tienda como CR (Conversion Rate / Tasa de Conversión), ATV (Average Transaction Value / Valor Promedio por Transacción), ASP (Average Selling Price / Precio de Venta Promedio), UPT (Unit Per Transaction / Unidad por Transacción), Trafico, Márgen Estandard, NPS (Net Promoter Score) y se asegura de que el equipo los conozca, cómo contribuyen mediante el análisis de datos relevantes y toma decisiones comerciales para mejorarlos. - Da soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tienda, para impactar la rentabilidad de la tienda. - Apoya al gerente de la tienda en acciones dirigidas a maximizar el desempeño de ésta a través de una óptima gestión del espacio, visual Merchandising, promoción de los productos más vendidos, gestión de movimiento de los black holes y el desempeño de cada categoría en el piso de ventas para lograr los objetivos y resultados esperados del negocio. - Responsable junto con el Gerente de Tienda en el cumplimiento de los procesos y procedimientos asegurándose de que el equipo los entienda y siga, para garantizar los estándares de adidas y reducir los riesgos. - Planea proactivamente y ejecuta planes de acción a nivel de servicio y piso de ventas para impactar positivamente en el logro de los objetivos de la tienda. - Supervisa y ejecuta las transacciones en efectivo asegurándose de que se procesen rápida y adecuadamente. - Lidera el equipo asignado, apoya el reclutamiento, la capacitación y todos los procedimientos de personal para garantizar el compromiso, la productividad y la cultura de alto desempeño de los empleados, estableciendo expectativas claras, analizando el desempeño, brindando retroalimentación adecuada y rápida y liderando con el ejemplo como modelo a seguir, exhibiendo los 6 valores de la marca (Courage, Ownership, Innovation, Team Play, Integrity y Respect) para reforzar la cultura. - Ayuda al gerente de la tienda a garantizar que el equipo comprenda cómo conectar a los consumidores con herramientas digitales y omnicanal relevantes para brindar una experiencia de compra perfecta. - Impulsa que nuestro modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda sea realmente vivido por todos los miembros del equipo incluyendo todos nuestros estándares de operaciones de retail y el proceso postventa en una perspectiva omnicanal. - Colabora con la ejecución y seguimiento de iniciativas digitales, operativas y de cara al consumidor, que deban ser implementadas. Impulsa una ejecución impecable de principio a fin en todo el proceso digital en la tienda. - Impulsa la adquisición de membresía de "Creators Club" que es ejecutada por los miembros de nuestro personal a través de nuestro modelo de servicio en cada interacción con los consumidores. - Completa todos los programas de capacitación asignados, incluido el conocimiento de productos y marcas fundamentales y de temporada, aplicando de manera efectiva el aprendizaje en el trabajo y apoya la capacitación de todos los miembros del equipo. - Trabaja siempre con una mentalidad de equipo, respetando plenamente a todos los colegas y contribuyendo activamente a hacer de su lugar de trabajo un entorno inclusivo y acogedor para todos. Relaciones clave: - Consumidores - Equipo de soporte de oficina: Retail Operations, Sales Academy, Buying & Trading, Visual Merchandising, Retail marketing, HR, SCM, Real Estate, Global Business Services, Finance, Facilities and Services and IT. - Servicio al consumidor de Ecommerce - Proveedores: Socios de logística digital y otros. - Administración local (centros comerciales) Conocimientos, destrezas y habilidades: - Tiene pleno conocimiento de todos los procesos y herramientas de operación de la tienda y sabe cómo funciona la tienda y cómo lograr los KPI. - Comprende los estándares de Visual Merchandising para impulsar la conversión a través de acciones estratégicas. - Conecta, involucra e inspira activamente a los consumidores. - Transmite su deseo de aprendizaje continuo y muestra apertura a todas las oportunidades disponibles para aumentar el rendimiento propio y de la tienda al comprender el entorno del retail, los productos y el conocimiento de la marca y el comportamiento del consumidor. - Habilidad para establecer relaciones interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad de dirigir discusiones en diversos grupos de diferentes tamaños. - Demostrar agilidad y capacidad de respuesta al liderar e implementar procesos y estrategias, incluyendo las ofertas omnicanal y soluciones digitales - Capacidad para construir y mantener relaciones laborales efectivas con los miembros del equipo y voluntad de establecer y mantener altos estándares de desempeño - Demuestra una actitud inspiradora que contribuye a un ambiente de equipo positivo. - Habilidad para acompañar a sus colaboradores y manejar conversaciones y situaciones difíciles Educación y experiencia requeridas / Calificaciones mínimas: - Debe poder demostrar una experiencia de 1 año en retail y ventas. - Experiencia supervisando equipo de trabajo, manejo de la operación de tienda, métricas y KPIs

Hola, este es el primer paso en su recorrido en adidas. Llevamos más de 70 años creando la mejor equipación deportiva e inspirando a millones de personas a cambiar sus vidas a través del deporte. Nuestro principal valor son las personas. En adidas somos un equipo de optimistas. Llevamos un estilo de vida activo, creamos innovaciones para equilibrar el deporte y la naturaleza, miramos el mundo sin fronteras ni prejuicios e inspiramos cambios en nuestros clientes. Las tiendas minoristas son el primer punto de contacto con nuestros consumidores y el corazón de la marca adidas. ¿Quiere ser parte de este grupo? ¡Únase ahora! OFRECEMOS LO SIGUIENTE: Remuneración competitiva y recompensas (bonos, programa de referencias, etc.). Conjuntos de uniformes gratuitos dos veces al año. Descuento en productos adidas en la tienda en línea y en todas las tiendas propias. LO QUE LOS EMPLEADOS VALORAN DE NOSOTROS: Un equipo que le apoya y le acompaña durante todo el camino en la empresa y que le inspira a superar nuevos retos. Carrera sin límites: la oportunidad de crecer en el sector de venta minorista, oficinas y centros de distribución. Oportunidades de desarrollo: capacitaciones gratuitas sobre productos, servicios, procesos y programas de efectividad personal. Entorno moderno con los más altos estándares de venta minorista y las mejores tecnologías. Adopción de una cultura de diversidad, equidad e inclusión. Innovaciones para establecer una nueva era del deporte en equilibrio con la naturaleza. LO QUE VALORAMOS EN NUESTROS EMPLEADOS: Más de 1 mes de experiencia trabajando en un entorno de venta minorista de deportes o moda. Experiencia previa comprobada en la gestión de operaciones de caja. Conocimiento de los KPI de la tienda y herramientas para interpretarlos con el fin de impulsar las ventas. Habilidades efectivas de venta y atención al cliente. Trabajo en equipo, resiliencia, ganas de aprender y curiosidad. Buenas habilidades comunicativas en inglés. SUS ACTIVIDADES: Gestionar los puntos de caja de las tiendas y realizar todos los procedimientos de pago y cierre de caja con diligencia, incluida la manipulación cuidadosa de la mercancía. Ser un embajador de la marca al conectar, involucrar e inspirar a nuestros clientes en consonancia con nuestros valores en adidas. Trabajar en colaboración e impulsar las ventas en la tienda junto con el equipo para alcanzar el objetivo establecido brindando un excelente servicio al cliente. Ser responsable y ser proactivo en su propio aprendizaje completando toda la capacitación correspondiente y aplicándola eficazmente en los salones de venta. #WePowerPossible

Manager Controller Country Department: Finance Direct Reporting Line: Sr. Manager / Director FP&A Indirect/Second Reporting Line: Subsidiary/Country: Colombia Location: Colombia GSMS Grade: M4 Personnel managed: No PURPOSE & OVERALL RELEVANCE FOR THE ORGANIZATION Drive the budget, forecasting and consolidation processes in the country. The cornerstone activity of this role is driving consistency and alignment of planning, reporting and methodology for the channel in alignment with globally defined planning processes. In addition, cross-functional activities such as driving cost efficiencies, establishing a consistent reporting environment and optimizing business decisions to maximize profitability are key responsibilities of this position. The role ensures the local and regional retail teams are provided top notch and highly relevant information, analysis and trade-off alternatives for their business decisions. KEY RESPONSIBILITIES - Manage planning and execution of annual budget process and periodical forecasting process giving guidance, clear assumptions and methodology to the countries for retail to ensure Forecast Accuracy and work closely together with regional and country retail team - Generate monthly business review with detailed explanation and analysis of country / channel evolution - Deep understanding of country´s actual numbers, development and KPIs evolution to provide insights and transparency to the Commercial controller, FP&A Country lead and channel director - Align with business partners to support them in the design of the strategy providing financial support and knowledge of the business and ensuring that the countries´ plans are aligned with the strategy - Influence store P&L by analyzing performance and investment strategies (ROP) and capex control and execution to maximize profitability and optimize brand presentation - Generate support and optimize business analysis & business plan thinking throughout the retail organization to ensure profitable business and sustainable growth and enable fact based decisions - Drive or participate in discussions, projects and analysis looking for business opportunities to improve CTB and financial KPIs KEY RELATIONSHIPS - Regional and local Finance teams - Regional and Global Tax Team - FP&A teams, Commercial Controllers, and Directors - Internal and external auditors KNOWLEDGE SKILLS AND ABILITIES - Strong financial & commercial analysis background, ability to connect with stakeholders, functional areas and capacity to adapt to different market environments / cultures. - Problem solver, with high financial abilities, reading financial statements, and translating findings to action, influencing the decision-making process - Solid understanding of reporting, budgeting, and forecasting techniques - Bilingual (English and Spanish) verbal and written. REQUISITE EDUCATION AND EXPERIENCE / MINIMUM QUALIFICATIONS: - 5 Years experience

Propósito y relevancia general para la organización: Apoyar al Store Manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo A, contribuyendo al logro de los objetivos y KPIs de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiencia de compra memorable para los consumidores. Liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo asegurando el balance adecuado entre la operación y servicio para alcanzar los objetivos del negocio. Responsabilidades claves: - Supervisa y da soporte en las diferentes actividades de la tienda, ejecutándolas junto con el equipo de trabajo, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares de servicio, maximizando el tiempo invertido en la venta y liderando a los miembros del equipo en el piso de venta. - Domina los KPIs de la tienda como CR (Conversion Rate / Tasa de Conversión), ATV (Average Transaction Value / Valor Promedio por Transacción), ASP (Average Selling Price / Precio de Venta Promedio), UPT (Unit Per Transaction / Unidad Por Transacción), Tráfico, Márgen Estandar, NPS (Net Promoter Score) y se asegura de que el equipo los conozca, cómo contribuyen mediante el análisis de datos relevantes y toma decisiones comerciales para mejorarlos. - Da soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tienda, para impactar la rentabilidad de la tienda. - Apoya al gerente de la tienda en acciones dirigidas a maximizar el desempeño de ésta a través de una óptima gestión del espacio, visual Merchandising, promoción de los productos más vendidos, gestión de movimiento de los black holes y el desempeño de cada categoría en el piso de ventas para lograr los objetivos y resultados esperados del negocio. - Responsable junto con el Gerente de Tienda en el cumplimiento de los procesos y procedimientos asegurándose de que el equipo los entienda y siga, para garantizar los estándares de adidas y reducir los riesgos. - Planea proactivamente y ejecuta planes de acción a nivel de servicio y piso de ventas para impactar positivamente en el logro de los objetivos de la tienda. - Supervisa y ejecuta las transacciones en efectivo asegurándose de que se procesen rápida y adecuadamente. - Lidera el equipo asignado, apoya el reclutamiento, la capacitación y todos los procedimientos de personal para garantizar el compromiso, la productividad y la cultura de alto desempeño de los empleados, estableciendo expectativas claras, analizando el desempeño, brindando retroalimentación adecuada y rápida y liderando con el ejemplo como modelo a seguir, exhibiendo los 6 valores de la marca (Courage, Ownership, Innovation, Team Play, Integrity y Respect) para reforzar la cultura. - Ayuda al gerente de la tienda a garantizar que el equipo comprenda cómo conectar a los consumidores con herramientas digitales y omnicanal relevantes para brindar una experiencia de compra perfecta. - Impulsa que nuestro modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda sea realmente vivido por todos los miembros del equipo incluyendo todos nuestros estándares de operaciones de retail y el proceso postventa en una perspectiva omnicanal. - Colabora con la ejecución y seguimiento de iniciativas digitales, operativas y de cara al consumidor, que deban ser implementadas. Impulsa una ejecución impecable de principio a fin en todo el proceso digital en la tienda. - Impulsa la adquisición de membresía de "Creators Club" que es ejecutada por los miembros de nuestro personal a través de nuestro modelo de servicio en cada interacción con los consumidores. - Completa todos los programas de capacitación asignados, incluido el conocimiento de productos y marcas fundamentales y de temporada, aplicando de manera efectiva el aprendizaje en el trabajo y apoya la capacitación de todos los miembros del equipo. - Trabaja siempre con una mentalidad de equipo, respetando plenamente a todos los colegas y contribuyendo activamente a hacer de su lugar de trabajo un entorno inclusivo y acogedor para todos. Relaciones clave: - Consumidores - Equipo de soporte de Back office: Retail Operations, Sales Academy, Buying & Trading, Visual Merchandising, Retail marketing, HR, SCM, Real Estate, Global Business Services, Finance, Facilities and Services and IT. - Servicio al consumidor de Ecommerce - Proveedores: Socios de logística digital y otros. - Administración local (centros comerciales) Conocimientos, destrezas y habilidades: - Tiene pleno conocimiento de todos los procesos y herramientas de operación de la tienda y sabe cómo funciona la tienda y cómo lograr los KPI. - Comprende los estándares de Visual Merchandising para impulsar la conversión a través de acciones estratégicas. - Conecta, involucra e inspira activamente a los consumidores. - Transmite su deseo de aprendizaje continuo y muestra apertura a todas las oportunidades disponibles para aumentar el rendimiento propio y de la tienda al comprender el entorno del retail, los productos y el conocimiento de la marca y el comportamiento del consumidor. - Habilidad para establecer relaciones interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad de dirigir discusiones en diversos grupos de diferentes tamaños. - Demostrar agilidad y capacidad de respuesta al liderar e implementar procesos y estrategias, incluyendo las ofertas omnicanal y soluciones digitales - Capacidad para construir y mantener relaciones laborales efectivas con los miembros del equipo y voluntad de establecer y mantener altos estándares de desempeño - Demuestra una actitud inspiradora que contribuye a un ambiente de equipo positivo. - Habilidad para acompañar a sus colaboradores y manejar conversaciones y situaciones difíciles. Educación y experiencia requeridas / Calificaciones mínimas: - Debe poder demostrar una experiencia de 1 año en retail y ventas. - Experiencia supervisando equipo de trabajo, manejo de la operación de tienda, métricas y KPIs.

Manager HR Services Brazil & Payroll LAM Area: Global Business Services Department: HR Services Direct Reporting Line: Director HR Services LAM Indirect/Secondary reporting line: n/a Subsidiary/Country: Colombia Location: Bogotá GSMS Grade: M4 Number of Personnel Managed: 4-6 Cost Center/Budget and/or Revenue Responsibility: none Purpose & Overall Relevance for the Organisation: Responsible for managing accurate payroll execution, payroll process consistency and payroll data accuracy with a focus on payroll accounting and taxes for LAM. Responsible for compliance with local regulations, laws and standards as well as customer satisfaction for payroll delivery. Additionally, this role will have responsibility for managing HR Services Brazil organization, ensuring the efficiency of payroll processes, benefits administration, personnel, and document administration, HRIS and data management according to regional and global frameworks. Key Responsibilities: This role will be key to develop the Payroll regional organization as part of the GBS HR Services model implementation in Latinamerica, and at the same time will lead the HR Services organization for Brazil. Payroll: Ensure the accurate and timely filing of payroll taxes, payments, and other statuary information requests in each country Identify solutions for routine payroll-related issues and organization of team to meet rigid payroll deadlines. Lead, direct, evaluate and develop a team of payroll specialists to ensure that the strategic priorities are effectively implemented. Develop, implement, and recommend processes and procedures to create efficiency and standardization. Maintains complete and accurate policy and procedure documentation. Actively participate in HR Projects and lead projects related to payroll, payroll processes and payroll systems, continuously driving improvement. Collaborate with the corporate tax on all payroll tax related matters and with accounting related to month end process. Responsibility for delivering processing of biweekly, monthly, quarterly and year end activities, including balancing, reporting, administering W2, W2-C, T4s, RTL1s. Ensures all payrolls, accounting and auxiliary system requirements are met regarding tax set-up, tax deposits, tax filing, yearend reconciliations. Ensures compliance with all applicable federal, state, and local tax regulations as well as wage and hour laws. Ensure timely communication of changes to payroll policies, procedures, and regulations to employees and stakeholders. Act as the subject matter expert to ensure that the compliance risk for all relevant regulations, laws and employment standards is adhered to. Stay current on changes to payroll processing policies, internal procedures, and software updates. Ensure appropriate handling for inbound & outbound international employees including shadow payroll when required Process reports for internal management and external audit requests, including biweekly and quarterly reporting, re-classing and analysis to the Finance Team. Respond to more complex, escalated enquiries from team members and resolve difficult enquiries from and recommend solutions for Rewards Experts, HR Partner, Finance, and employees Manage on-going relationships with external suppliers and consultants (e.g. payroll and system consultants, tax authorities, etc.) to include selected vendors, managing contracts and ensuring satisfactory service standards HR Services Brazil: Supervise and ensure the execution with excellence of the end-to-end payroll processes for the countries under the responsibility and in compliance with local laws and company rules and guidance Oversees the execution with excellence of the HR Services/Hire to Retire processes like Document Management (filing and archiving of documents, contracts/letters, certificates, others), Leave and Absence Administration (vacations, sick/parental/maternity leaves), Master data Management (people and organizational data management), Exit Management (administrate involuntary, voluntary and retirements exits), Administer time management, Manage SAP Maintenance of Data according to global and regional systems management policy to ensure system harmonization and data integrity Oversee the benefits administration processes for the country, working in alignment with the regional and local organization Rewards Supervise and administrate mobility local activities to ensure employee movements ensuring compliance and adherence to mobility policy. Additionally, collaborate with regional Mobility Manager on local mobility vendor management activities Manage employee enquiries related to HR Services processes Key Relationships: HR Rewards Partners GBS Workforce Administration, People Services and Compensation workstreams HR Directors & Business Partners Global GBS H2R Payroll partners Finance (Controlling, Financial Shared Service Centre, Group Taxes) Tax authorities Insurance companies External payroll and tax consultants Knowledge, Skills and Abilities: Management and communication skills Self-motivated and team player Enthusiastic and result driven Ability to work under pressure as well as prioritizing Analytical and detailed oriented work style Willingness to continuously broaden and deepen HR System knowledge Strong customer focus and service minded International and continuous improvement mind-set Excellent knowledge of accounting and budget procedures Fluent in written and spoken English and German Requisite Education and Experience / Minimum Qualifications: Bachelor's degree required 5+ years of work experience in the field of payroll administration 2+ years managerial experience High level of affinity to and experience with Business computing solutions, ideally with SAP-HR Experience working in an international company Willingness to travel if required Excellent knowledge of MS-Office applications Experience in leading and managing Teams English and Portuguese

Propósito y relevancia general para la organización: Lograr el desempeño de la tienda y los KPIs optimizando los recursos operativos para ofrecer a los clientes una experiencia memorable buscando su lealtad. Desarrollar y mantener motivado al equipo y utilizar todas las herramientas disponibles para lograr el desempeño comercial. Responsabilidades clave: - Lidera, asegura y es responsable de la gestión de ventas, personas y operaciones en las tiendas categorizadas como tipo B y C para cumplir con el objetivo de la tienda y lograr los objetivos comerciales entregando una experiencia de consumidor memorable asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas. - Domina los KPI de la tienda, como CR (Conversion Rate / Tasa de Conversión), ATV (Average Transaction Value / Valor Promedio por Transacción), ASP (Average Selling Price / Precio de Venta Promedio), UPT (Unit Per Transaction /Unidad Por Transacción), Tráfico, Márgen estándar, NPS (Net Promoter Score) y garantiza que el equipo los conozca, cómo contribuyen a través del análisis de datos relevantes y toman decisiones comerciales para mejorarlos. - Hace un uso adecuado de los recursos disponibles, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo su responsabilidad, para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda. - Impulsa el rendimiento de la tienda a través de una gestión óptima del espacio, Visual Merchandising, promoción de productos más vendidos, gestión de movimientos de los black holes, y el desempeño de cada categoría en el piso de ventas para lograr los objetivos y los resultados esperados del negocio. - Impulsa el cumplimiento de todas las políticas, procesos y procedimientos de la empresa y se asegura de que el equipo los comprenda y los siga para garantizar los estándares de adidas y reducir los riesgos, manteniendo un entorno laboral y de compras seguro y productivo. - Colabora con el equipo de la tienda para identificar mejoras en la tienda y la operación para mejorar el desempeño comercial, identifica las mejores prácticas y mantiene un conocimiento actualizado de nuestros competidores para mejorar el desempeño comercial. - Supervisa y garantiza que las transacciones de la caja se procesen de forma rápida y precisa para asegurar los procesos correctos. - Lidera la ejecución y seguimiento de iniciativas digitales que deben ser implementadas, de forma operativa y orientadas al consumidor. Garantiza una ejecución impecable en todo el proceso digital de un extremo a otro a nivel de tienda. - Lidera, motiva, inspira, desarrolla a los miembros del equipo y gestiona todos los procedimientos de las personas para garantizar el compromiso, la productividad y una cultura de alto rendimiento de los empleados al establecer expectativas claras, dar retroalimentación adecuada y rápida y liderar con el ejemplo como defensora de la marca, de manera constante exhibiendo los 6 valores de la marca (Courage, Ownership, Innovation, Team Play, Integrity y Respect) para reforzar la cultura adidas. - Se asegura que nuestro modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda sea realmente vivido por todos los miembros del equipo, incluyendo el cumplimiento de todos nuestros estándares de operaciones de retail y el proceso postventa en una perspectiva omnicanal. - Garantiza que la adquisición de membresía de Creators Club sea impulsada por los miembros del personal a través de nuestro modelo de servicio en cada interacción con los consumidores. - Completa todos los programas de capacitación aplicables y aplica de manera efectiva el aprendizaje en el trabajo y garantiza que todos los miembros del equipo de la tienda estén capacitados en el conocimiento básico y de temporada de la marca y el producto. - Capacita al equipo para que esté completamente actualizado y entienda las herramientas digitales para implementarlas correctamente en la tienda promoviendo la experiencia de compra y venta omnicanal (Endless Aisle, Ship from Store, Click and Collect, WhatsApp Sales) y responde por el servicio post venta. - Trabaja siempre con una mentalidad de equipo primero, respetando plenamente a todos los colegas y participa activamente, promueve y contribuye a las iniciativas de diversidad e inclusión para hacer de su lugar de trabajo un entorno inclusivo y acogedor para todos. Multi Store Manager (Si aplica) - Lidera el desempeño y rentabilidad de las tiendas bajo su responsabilidad, incluyendo la búsqueda de sinergias en la gestión del desempeño y distribución de recursos entre su grupo de tiendas. - Desarrolla y capacita a un equipo sólido de administración por tienda (Assistant Store Manager y Team Leader o tercero a bordo) para garantizar la ejecución completa y consistente de los estándares y procedimientos operativos globales y regionales en todas sus tiendas. - Optimiza la planificación y programación del personal de manera eficiente entre sus tiendas. Relaciones clave: - Consumidores - Equipo de soporte de oficina: Retail Operations, Sales Academy, Buying & Trading, Visual Merchandising, Retail marketing, HR, SCM, Real Estate, Global Business Services, Finance, Facilities and Services y IT. - Servicio al consumidor de Ecommerce - Proveedores: Socios de logística digital y otros. - Administración local (centros comerciales) Conocimientos, destrezas y habilidades: - Domina todos los procesos y herramientas de operación de la tienda y sabe cómo funciona la tienda y cómo lograr los KPI. - Capacidad para planificar, identificar oportunidades, definir objetivos y monitorear los proyectos que se puedan generar en la tienda. - Comprende los estándares de Visual Merchandising para impulsar la conversión a través de acciones estratégicas. - Conecta, involucra e inspira activamente a los consumidores. - Comunica un deseo de aprendizaje continuo y da la bienvenida a todas las oportunidades disponibles para aumentar el rendimiento propio y de la tienda al comprender el entorno minorista, los productos y el conocimiento de la marca y el comportamiento del consumidor. - Comunicación verbal y escrita fluida y eficaz. Capacidad para transmitir información a otros. Gestiona conversaciones difíciles de forma constructiva y utiliza las habilidades de comunicación para permitir una gran experiencia al cliente. - Capacidad para demostrar agilidad y capacidad de respuesta al liderar e implementar procesos y estrategias, incluidas ofertas omnicanal y soluciones digitales. - Capacidad para manejar diferentes situaciones de la tienda y gestionarlas para encontrar una solución. - Ser capaz de atraer, retener e involucrar a las personas para que se desempeñen al máximo mediante el uso de herramientas de capacitación, reconocimiento y desarrollo que promuevan un entorno diverso e inclusivo dentro del equipo. Educación y experiencia requeridas / Calificaciones mínimas: - Debe poder demostrar una experiencia de 2 años como gerente de tienda, liderando equipos e impulsando las operaciones y los resultados comerciales. - Sólida experiencia en la gestión de datos, métricas y KPIs de operaciones minoristas.

CLAIMS Specialist (P2) Area: GBS Department: GBS Bogotá Direct Reporting Line: Manager Indirect/secondary reporting line: Subsidiary/country: Bogotá Location: Bogotá GSMS Grade: P2 Number of Personnel Managed: NA Cost Center/Budget and/or Revenue Responsibility: NA Purpose & Overall Relevance for the Organization: adidas Shared Services in Bogotá delivers high quality services for Customer Service and Invoice to Cash, Accounts Payable, Retail Accounting, eCommerce Accounting and other Finance processes as well as HR Services for adidas companies located in Europe and Americas. Claims is a key element within adidas wholesale customer service. This team is responsible for the claim's activities such logistic claims and invoice management tasks. The team delivers all activities in timely manner and with the required quality. The team supports projects, including process standardisation, tools implementation and other ad hoc projects. Key Responsibilities: Claims management activities such us logistic claims and defect / used product, returns, pricing, compliance, auditing, vendor allowance, and advertising. Responsible for investigating, resolving, and reconciliating an entire portfolio for the strategic accounts deductions for NAM. Support communicating with customers via all relevant communication channels (e-mail, tickets, phone), providing information related to claims and billing Manage customer relationship, which includes problem resolution and root cause analysis Manage the relationships within customer service and sales as well as other stakeholders in the business Identify the improvement opportunities and support their implementation Support ongoing projects for the implementation of technology solutions Key Relationships: Credit Management Other Customer Service teams Sales Market Finance Knowledge, Skills and Abilities: Strong customer service orientation High level of empathy and emotional intelligence Experience with SAP Experience with Salesforce.com Experience in a Shared Service environment or similar Ability to read, write and communicate in English in a business setting Ability to pay close attention to detail and high degree of customer orientation Good Problem solving and analytical skills Self-motivated and self-directed individual Availability to travel for periods of 3 to 4 weeks Requisite Education and Experience / Minimum Qualifications: University degree 1-2 year's working experience in providing customer support in the field of customer service, sales, or logistics High level of customer orientation and communication

Hola, este es el primer paso en su recorrido en adidas. Llevamos más de 70 años creando la mejor equipación deportiva e inspirando a millones de personas a cambiar sus vidas a través del deporte. Nuestro principal valor son las personas. En adidas somos un equipo de optimistas. Llevamos un estilo de vida activo, creamos innovaciones para equilibrar el deporte y la naturaleza, miramos el mundo sin fronteras ni prejuicios e inspiramos cambios en nuestros clientes. Las tiendas minoristas son el primer punto de contacto con nuestros consumidores y el corazón de la marca adidas. ¿Quiere ser parte de este grupo? ¡Únase ahora! OFRECEMOS LO SIGUIENTE: Remuneración competitiva y recompensas (bonos, programa de referencias, etc.). Conjuntos de uniformes gratuitos dos veces al año. Descuento en productos adidas en la tienda en línea y en todas las tiendas propias. LO QUE LOS EMPLEADOS VALORAN DE NOSOTROS: Un equipo que le apoya y le acompaña durante todo el camino en la empresa y que le inspira a superar nuevos retos. Carrera sin límites: la oportunidad de crecer en el sector de venta minorista, oficinas y centros de distribución. Oportunidades de desarrollo: capacitaciones gratuitas sobre productos, servicios, procesos y programas de efectividad personal. Entorno moderno con los más altos estándares de venta minorista y las mejores tecnologías. Adopción de una cultura de diversidad, equidad e inclusión. Innovaciones para establecer una nueva era del deporte en equilibrio con la naturaleza. LO QUE VALORAMOS EN NUESTROS EMPLEADOS: Más de 18 meses de experiencia laboral en un entorno de venta minorista centrado en el cliente y el sector deportivo/moda con más de 12 meses de responsabilidad como subgerente de tienda. Liderazgo de equipo. Gran capacidad de análisis y comprensión. Habilidades avanzadas de comunicación verbal. Buen conocimiento de comercialización visual Sólidas aptitudes para la capacitación. Desarrollo de equipo. Mantener los procesos y reglas de la tienda para garantizar una experiencia de compra sin problemas al liderar el equipo y la reposición. Manejo profesional de situaciones interpersonales difíciles dentro del equipo de la tienda. Comprensión de las necesidades de la tienda y comportamiento en consecuencia. Inglés avanzado. Buen conocimiento de MS Office. Supervisar los datos de rendimiento, así como los KPI e iniciar las medidas necesarias para mejorar. SUS ACTIVIDADES: Promover una cultura ganadora y de alto rendimiento trabajando en colaboración con su equipo y establecer expectativas claras mientras lidera con el ejemplo y vive nuestros valores. Fomentar una cultura de la curiosidad promoviendo el aprendizaje continuo y las oportunidades de desarrollo y aplicándolas en los salones de venta. Apoyar al administrador de la tienda y hacerse cargo de las operaciones diarias de la tienda, incluidas las ventas, el servicio al cliente, el inventario, la gestión, la contratación, la capacitación, los recursos humanos y el cumplimiento. Motivar, inspirar y entrenar a los miembros del equipo para brindar un servicio al cliente excepcional y lograr los objetivos de la tienda. Crear e impulsar un ambiente de trabajo seguro e inclusivo donde todos se sientan valorados y respetados. #WePowerPossible

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Exciting times at adidas! As we continue to grow, we're building a pool of talented professionals for future opportunities in Credit and Collections. By applying, you'll join our talent pipeline, and we'll reach out when a role that matches your profile becomes available. We look forward to connect with you! Purpose & Overall Relevance for the Organisation: adidas GBS delivers high quality services for Finance and Accounting. In Bogotá we are opening a new GBS center with the aim of serving the region countries in several processes. Credit and Collections are responsible for performing daily activities such as Dunning and Collection, Dispute management and Credit Management. The team deliver all activities in timely manner and with the required quality. The team supports projects, including process standardisation, tools implementation and other ad hoc projects. Key Responsibilities and General Accountabilities: Handle complex Customer Portfolio with high impact in the business Establish a close and trustful relationship with the Customer, proactively anticipating issues Ensure timely collection of receivables by working closely with the customer and other finance teams and resolving the causes of non-payment Drive timely collection by following up on overdue invoices with customers, collection agencies and end consumers Manage customer relationship, which includes problem resolution and root cause analysis, identifying and proposing solutions to area manager Assess & review the credit risk on the customer on regular basis, calculate and suggest the required credit limits Decide on the release of the blocked orders and ensure timely release Provide insight in the development of the accounts receivable position of the customer to sales and finance teams Act as the first point of contact for the process related issues and escalations Manage the relationship with customer service and other stakeholders in the business Identify the improvement opportunities and support their implementation Lead the process and improvement focused projects for Credit and Collections Support ongoing projects for the implementation of technology solutions Ensure the lowest possible write off for uncollectable balances Provide insight into the calculation of the required provision for uncollectable balances Support requests from partner Finance departments Establish and maintain strong financial controls over the work performed Acting as the backup for the Team Leader, supporting on day-to-day team organization and task allocation Support Team Leader in reporting area KPIs and following up on improvements implementation Knowledge, Skills and Abilities: Strong Finance Acumen Experience in a Shared Service environment or similar is a plus Ability to read, write and communicate in English and Spanish in a business setting Ability to pay close attention to detail and high degree of customer orientation Strong problem solving and analytical skills Highly results driven and self-motivated team player Curious and growth mindset; keen to learn and approach subjects outside of comfort zone, look beyond the obvious Availability to travel for periods of 3 to 4 weeks Requisite Education and Experience / Minimum Qualifications: University degree 3- 5 years relevant work experience in the accounting / business area Broad and deep theoretical understanding of job function Fluent in English Solid experience with SAP