Formador Comercial Ocs Tesoro Medellín (Ssp ic)

Hola, este es el primer paso en su recorrido en adidas. Llevamos más de 70 años creando la mejor equipación deportiva e inspirando a millones de personas a cambiar sus vidas a través del deporte. Nuestro principal valor son las personas. En adidas somos un equipo de optimistas. Llevamos un estilo de vida activo, creamos innovaciones para equilibrar el deporte y la naturaleza, miramos el mundo sin fronteras ni prejuicios e inspiramos cambios en nuestros clientes. Las tiendas minoristas son el primer punto de contacto con nuestros consumidores y el corazón de la marca adidas.

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OFRECEMOS LO SIGUIENTE:

• Remuneración competitiva y recompensas (bonos, programa de referencias, etc.).
• Conjuntos de uniformes gratuitos dos veces al año.
• Descuento en productos adidas en la tienda en línea y en todas las tiendas propias.

LO QUE LOS EMPLEADOS VALORAN DE NOSOTROS:

• Un equipo que le apoya y le acompaña durante todo el camino en la empresa y que le inspira a superar nuevos retos.
• Carrera sin límites: la oportunidad de crecer en el sector de venta minorista, oficinas y centros de distribución.
• Oportunidades de desarrollo: capacitaciones gratuitas sobre productos, servicios, procesos y programas de efectividad personal.
• Entorno moderno con los más altos estándares de venta minorista y las mejores tecnologías.
• Adopción de una cultura de diversidad, equidad e inclusión.
• Innovaciones para establecer una nueva era del deporte en equilibrio con la naturaleza.

LO QUE VALORAMOS EN NUESTROS EMPLEADOS:

• Ofrece una sólida inducción y soporte para los nuevos miembros de la tienda, preparando la bienvenida de los nuevos miembros (kit de bienvenida, diario, herramientas de aprendizaje, uniforme, accesos) y rastrea su progreso a lo largo del trayecto de aprendizaje (diario de inducción).
• Continúa el desarrollo de las competencias retail y el conocimiento del producto a través de capacitaciones centradas en el consumidor, prepara planes de capacitación basados en las brechas de aprendizaje de la tienda y los KPI de retail, realiza un seguimiento con el Global Training Tracker (Rastreador de Capacitación Global) y evalúa la calidad de cada activación de capacitación con las encuestas de evaluación de Home Run.
• Se asegura que el equipo de la tienda esté brindando el mejor servicio al consumidor en un entorno digital omnicanal, garantizando que apliquen nuestro modelo de servicio (CEI: Connect, Engage, Inspire/Conectar, Enganchar e Inspirar), últimas tecnologías, herramientas digitales, productos y nuevos lanzamientos.
• Proporciona retroalimentación y entrenamiento constantes basados en la observación activa y la revisión de KPI al equipo de la tienda en el piso de ventas durante sesiones 1: 1 o sesiones de equipo (si corresponde) para garantizar la promoción de conocimientos/ comportamientos
• Estar alineado completamente con el equipo de Sales Academy y el equipo de liderazgo de la tienda para proporcionar y recibir información sobre reportes, KPIs, actualización de proyectos, calendario de Retail University, activaciones del adiclub, cultura de servicio, sesiones de coaching, lanzamientos de nuevos productos, etc.

SUS ACTIVIDADES:

• Ser un embajador de la marca al conectar, involucrar e inspirar a nuestros clientes en consonancia con nuestros valores en adidas.
• Trabajar en colaboración e impulsar las ventas en la tienda junto con el equipo para alcanzar el objetivo establecido brindando un excelente servicio al cliente.
• Motivar, inspirar y entrenar a los miembros del equipo para brindar un servicio al cliente excepcional y lograr los objetivos de la tienda.
• Ser responsable y ser proactivo en su propio aprendizaje completando toda la capacitación correspondiente y aplicándola eficazmente en los salones de venta.
• Crear e impulsar un ambiente de trabajo seguro e inclusivo donde todos se sientan valorados y respetados.

#WePowerPossible