Gestor Comercial

País :
Colombia
Departamento :
Valle del Cauca
Población :
CALI
Categoría :
Comercio
Tipo de contrato :
Indefinido
Jornada laboral :
Completa
Sueldo :
A convenir

Descripción del puesto

Descripción

COMERCIAL Visita obras nuevas para ofrecer servicios, telemercadeo, correo electrónico Comunicar al líder de Logística las solicitudes del cliente Tramitar y gestionar documentos para afiliación de clientes Tener conocimiento básico de los servicios ofrecidos en el portafolio de la empresa Envío de cotizaciones con su respectivo seguimiento Atención del cliente en punto de venta Conocer muy bien los requisitos que se le exigen al cliente para dar información clara
que no genere reprocesos o insatisfacción Gestión de cartera de los clientes propios, trabajando en equipo con el área de
cartera Seguimiento y acompañamiento de clientes activos propios y de la empresa.
OPERACIONES & ENTREGA Comunicar las solicitudes del cliente al líder de logística por los medios descritos en el procedimiento de Logística de Entrega-Devolución
FACTURACION Asistir en el punteo de la prefactura verificando descuentos, cobros y servicios de cada cliente Atender las solicitudes del cliente en cuanto a inconsistencias en la facturación Argumentar al cliente con los documentos soporte cuando haya una inconformidad
no justificada en un cobro Gestionar las Órdenes de Compra cuando aplique

SERVICIO POSVENTA & MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Atención y redirección de llamadas de clientes con reclamos, solicitudes, sugerencias. Acompañamiento al cliente en su primer servicio, entrega Visitas y llamadas a clientes para conocer su experiencia con el servicio Comunicar las solicitudes del cliente al Coordinador de logística por los medios
descritos en el procedimiento
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Portar los elementos de protección personal de manera adecuada Cumplir con la política de salud ocupacional y el reglamento de higiene y seguridad
industrial publicado en cada sucursal. Cumplir las recomendaciones del COPASST Reportar condiciones inseguras y riesgos potenciales halladas en el lugar de trabajo

- Fecha de contratación: 10/04/2018

- Cantidad de vacantes: 2

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Edad: entre 25 y 50 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No

Perfil

ucación mínima: Universidad / Carrera técnica
ad: entre 25 y 50 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No